从315投诉网所看,数码相机投诉率最高的为"三星"数码相机,投诉焦点为质量问题,其次是联想相机,主要也是投诉质量问题. 投诉"三星"相机的约占60%,投诉联想相机的约占30%,投诉索尼的约5%,主要投诉尼索经销商价格欺诈,售后服务差.投诉佳能的约占3%,主要投诉经销商欺诈顾客,其它品牌的投诉约占2%,其中投诉尼康的有一项,是投诉尼康某型号相机镜头盖易脱落.
笔记本电脑投诉率最高的也是"三星",投诉焦点也是质量问题,第二位的也是"联想",也是投诉质量问题,第三位大概要排上"戴尔",主要'投诉其质量不好与定货所标CPU与实际到货不一样,实际降低了电脑档次,第四位可能是"清华同方",第五位要算"索尼",主要投诉售后服务差,经销商价格欺诈,而"海尔"的笔记本电脑无投诉记录. 海尔笔记本电脑无人投诉无非二个原因:1.海尔笔记本质量确实世界一流.2.质量并非最好,但售后服务好,所以无人投诉. 本人受人所托要买一笔记本电脑,主要是要带到国外使用,目的是要装上中文正版系统,需要的是质量上绝对要好,不考虑售后服务问题,所以"海尔"是否可以选用还需要进一步进行评价才知道.[ 此贴被tanlilin在2006-10-13 10:13重新编辑 ] |