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保险是一个行业,属于金融行业中的一个分枝,在国民经济运行中是属于分配这个领域,他已经存在有好几百年了,在国外是人们理财的三驾马车之一.在我国,保险是一个新兴的行业.一个行业不好怎么能存在这么多年,怎么能如此深入人心.保险是一门科学,她的科学依据是概率论和大数法则.保险是一个人人为我,我为人人的具有互助精神的方式.这样一个爱心行业,金融行业怎么会去骗人?又如何去骗人?这里有没有人能占出来说,我被保险这个行业给骗了……很明显,任何一个行业不具备骗人的条件,保险行业也不例外,所以保险做为一个行业是不会骗人的.
我们再来换个视角,有的客户说:你看我买的这是个什么东西?根本就不适合我,我亏大了,这不是骗人是什么?还有的客户说,我买了你的产品,出了险你不赔,你说保险不是骗人是什么?好,这些问题肯定是存在,我们先要承认这个.但是我们再来看看,保险公司的产品是设计好后,经过国家保监会,审核备案后销售的.这份产品卖的是一种承诺,是一份最大诚信的合同.它没有腿,也没有嘴,它和保险这个行业一样,根本就不可能实施骗人的行动…….所以,保险产品不会骗人.
那些客户就会说,保险行业没有骗我,保险产品没有骗我,那是谁骗的我?我明白了,是你们代理人骗的我!你们有腿吧,你们有嘴吧,肯定是你们骗的我!
那么,究竟是怎么回事呢?客户的说法对不对呢?我们可以看看很多说保险骗人的言论,基本只有结论,没有事实依据.有的有事实,比如收益根本达不到,可是合同上并没有承诺那个收益,是代理人说的.有的客户说买了保险没有赔,比如买的意外保险,在激烈活动中心脏病发作去世,保险公司不赔等等.
保险刚进入中国后,由于我们国家包揽人生一切风险的惯性,我们普遍缺乏风险和保障意识.保险代理人制度也是刚刚建立,大家都不愿意去保险公司工作,不认可保险代理人的价值,因此代理人队伍确实存在着起点低,素质不高的现象,于是,有很多代理人连自己都没弄明白保险是什么,保险是干什么的,产品是怎么样的,就冲向市场卖保险去了.而消费者也是用一种投机获利的心态来买保险,两方面的不理智不健全的组合,造成了大量的客户买了不合适的保险产品,再加之保险的主要功能是保障,很多客户却把演示的数据当成是保险公司的收益承诺,于是希望和现实的落差,实际保障需要和不专业的服务造成的不合适产品之间的落差,获取巨大收益和收益很一般之间的落差都造成了一个结果:保险骗人!
所以,保险骗人的结论实际上是说,在现实中,有人因为保险代理人的不专业服务,在实际效果上成了某些人的牺牲品,实际上我们就认为这是上当了,被骗了.这些事情的恶果到现在仍在继续影响着保险在人们心中的形象,实在是令人遗憾.
但这能成为我们不需要保险的理由么?这能说保险就是骗人的么?我看都不能,我始终认为,我们只要提高代理人的素质,提高民众的保险知识和保险意识,规范保险公司的管理,保险就会成为大家的朋友,而不是大家畏惧的”骗子”.
所以,我想对大家说,打开保险这扇门,你会看到,保险不是你想象的那么面目狰狞,居心叵测.他是一个爱心的大使,他是一个在风雨中呵护我们的最可靠的朋友.您需要做的,其实就是找一个专业的,高素质的代理人,把您领进门而已.您说是吗？
