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美国建国期间的伟人富兰克林有一个习惯，每天晚上都把一天的情形重新回想一遍。他发现他有13个很严重的错误，下面是其中的三项：浪费时间，为小事烦恼，和别人争论冲突。
聪明的富兰克林发现，除非他能够减少这一类的错误，否则不可能有什么成就。所以他一个礼拜选出一项缺点来搏斗，然后把每一天的输赢做成记录。在下个礼拜，他另外挑出一个坏习惯，准备齐全，再接下去做另一场战斗。富兰克林每个礼拜改掉一个坏习惯的战斗持续了两年多。
难怪他成为美国历史上最受人敬爱也最具影响力的人之一。
『点燃思考』
每一个推销员可否像富兰克林那样，检视自己的缺点，并与之进行坚持不懈的搏斗，直至胜利为止？ -
有一次，为了谈成一宗出口生意，日本本田公司总裁本田宗一郎在滨松一家餐馆招待外国商人。席间，客人进洗手间，不小心竟将自己的假牙掉进了粪池。
本田宗一郎听说后，跑进厕所二话没说，脱光衣服，跳进粪池，用本棒打捞，要是用力过猛，假牙就会沉下去，所以得小心翼翼地慢慢打捞。捞了好一阵子，才找到假牙。
打捞起来，冲洗干净，并消毒处理后，本田宗一郎首先试了试，然后才拿着它，将它交给了客人。完全失望了的外国客人感动了、震惊了，宴会厅又沸腾了起来，生意当然也做成了。
这么肮脏的活儿，给钱让人做就是了，但那不是用金钱来达到打肿脸充胖子的目的吗？本田宗一郎自己率先做最棘手的事、最艰苦的活，亲自做示范，这种无声的行动，告诉雇员：你们也要这样干；告诉顾客：我们是最值得信赖的合作伙伴。
『点燃思考』
示范，不仅仅是产品的示范，还包括人格的示范。后者往往还更为重要。 -
松鼠不用教就能采集果实，就能把果实囤积起来过冬。春天出生的松鼠从来没有领略寒冬，但是秋天一到，就可以看到它忙于采集果实，留待没有果实可采集的冬天享用。小鸟不用教就能筑巢，就能飞行，甚至能飞上数千里，飞越茫茫大海。
要解释这种现象，我们通常说动物有某种指引它的“本能”。你分析一下这些本能就能发现，它们帮助动物成功地适应环境。简而言之，动物有一种“成功本能”。
我们往往忽略了这样一个事实：人也有一种成长的本能，向上的本能，它比其它任何动物的本能都更为奇特，更为复杂。
动物不能任意选择目标。它们的目标（自我保护和繁衍）可以说是既定的。它们成功机制也仅仅限于这些既定的对象，这也就是我们所说的“本能”。
相反，人具有动物所没有的东西——创造性、想象力。因此，人作为万物之灵不仅仅是一个被创造者，而且是一个创造者。只有人，才能利用想象力去指导迈向成功之路。
『点燃思考』
现在你准备好自己的成功目标了吗？请唤醒你的想象力，迈向成功的阶梯。 -
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原一平在27岁时进入日本明治保险公司开始推销生涯。当时，他穷得连中餐都吃不起，并露宿公园。但是一位老和尚的话改变了他的一生。某日，他向一位老和尚推销保险，原一平详细地说明之后，老和尚平静地说：“听完你的介绍之后，丝毫引不起我投保的意愿。”
老和尚注视原一平良久，接着又说：“人与人之间，像这样相对而坐的时候，一定要具备一种强烈的吸引对方的魅力，如果你做不到这一点，将来就没有什么前途可言了。”老和尚又说：“年轻人，先努力改造自己吧！”
『点燃思考』
销售行业是人与人打交道的事业，是你主动找寻客户的事业，如果你的消费者连你这个人都无法接受、依赖，他更不可能成为你的客户，故在销售行业中有句名言说道：“推销员在推销出自己的产品之前，首先推销的是自己！” -
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第二次世界大站期间，在犹太人集中营里，德国人曾经做过这样一个实验：
两个被关押者相距一米远面对面地站着。德国人把其中一个人的双眼蒙上，并在他的右手边放上一个小桶。然后用一把利刃割断他的右腕动脉，让血嘀嗒嘀嗒地滴到小桶里。另一个人就这样看着同伴因失血脸色越来越苍白，直到死去。
第二天，同样的地方，同样两人相对。这次被割的是昨天的看客。仍是那个小桶、那把利刃，但德5国人这次却是用刀背假装割了他一下，虽有痛感但连皮都没破。随后就用水滴模仿血滴滴入小桶。
观察者发现，他的脸色竟如昨天那个失血者一样越来越苍白，呼吸越来越急促，最后也死去，虽然他连一滴血也没有流。
『点燃思考』
心灵的力量与方向，对推销员的影响是至关重要的。而强烈的恐惧感将会毁灭掉一个人的整个生命。
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