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为了指点楼猪，让潜水多年的我，不得不登陆回复……
其实嘛，很简单，哈哈，200块当学费好了……开玩笑的啦
问题处理起来其实很简单，来个先礼后兵：
你带上相机或者手机，还有买的时候的发票（没发票收据也行，如果可以的话，把信用卡刷卡的明细也打印一份）和本本直接去店里，用相机先把柜台本本和本本旁边的配置卡，给照下来，这个叫“取证”（最好配上当天的报纸首页，免得商家等下赖皮换掉或把配置单藏起来，说你是以前照的），然后无视卖机小妹或小弟（因为找他们没用，做不了主），直接找柜长或店长，找他们协商，先礼后兵嘛，说：“你们承诺7天退款，这么久的都没答复，你看看咋办吧？”如果店长又叫你等的话，你态度强硬点说：“你们看着办吧，今天我把机子带过来了，要么换台机，要么退差价给我，不然就其他途径解决了，来来回回浪费我不少时间和精力，我等下先找12315，然后在找电视台和报纸的记者曝光一下，到时候，几百块的钱，要不要我也无所谓了，要是媒体曝光了，作为商家损失诚信，损失的就不是那几百块了……”，看店长怎么答复，如果他们态度再强硬的话，不给退钱的话，就直接打12315吧，哈哈，接着再打报纸记者热线和热线777之类的；12315来了，直接把照片，发票还有POS刷卡单，明细单给他们看，3.15快到了，问题很容易解决的……不过最好是能协商先协商，毕竟商家开店也不容易
