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引用第93楼路飞的草帽于2010-06-14 12:53发表的 :
另一个版本。。。。
下跪事跪事件真相（跟那位老师一起吃饭的几位同学的叙述）
2010年6月11日晚，班级同学在君临大酒楼聚餐，当事人（一女生而非该老师，报道误！）走到8168这个女服务员（王云云）面前向她要餐巾纸，那时她靠在门上，头撇一边看都不看她，她问了三遍她都不理不睬，最后还瞪了她一眼，该女生可能因分别在即，情绪低落，受委屈而哭了。由于在场人多，她不想因为这件事影响大家的心情，就哭着走下楼出了君临大酒楼，但想到这女服务员服务态度那么差，就想投诉她，维护自己的权益，于是她就打电话给班长说她想投诉那位女服务员，班长当时正在结账，就叫该女生到二楼与服务员当面说明情况。紧接着班长要求负责人把该服务员找来，要求服务员道歉，可是在柜台那边等了很长一段时间（大约30分钟），那位女服务员才很不情愿地走过来，看到那位女生在服务台面前，先是横了那位女生一眼，然后径直走到走廊上，背靠墙，一语不发，态度非常强硬，完全不搭理我们这群学生，就这样僵持了十几分钟，同学们等不及就要求负责人劝说一下，让该服务员给当事人道歉，可是负责人劝说了十几分钟，该服务员一直说“不可能，绝对不可能道歉的”之类的话。就连其它几个服务员也在那边劝说她，但是丝毫不起作用。当时班级一男同学和服务员说我们也不想把事情闹大，就想赶快结束，还对那位女服务员说：“真的，你说是误会或道歉一下，我们就马上离开了，我们也不想把事情闹下去”。可是结果那服务员还是无动于衷，根本不搭理我们。负责人说：“你看同学都做到这样了，你就表个态说下道歉”。服务员还是没有回应。后来老师得知了这件事情，就觉得应该讨个说法，不能让学生毕业了还受这种委屈，老师在那边和服务员说，只要一句口头的道歉就好，但是该服务员仍然是无动于衷，还用一种不屑、蔑视的眼神斜视着他们，表现出一种很傲慢的态度，这时隔壁包间的几个客人出来，了解情况后，就说：“如果服务不行，就得道歉”。王云云根本不听，然后负责人提出明天再由酒店写书面道歉信行不行；我们反问，那我们明天道歉完结账行不行。酒店负责人就说，那还是现在道歉吧，并让王云云表个态。她的同事要求我们给王云云一些时间，同学提议再给5分钟的时间，那边的客人也说了如果5分钟之内她不道歉，你们就走人，并由那服务员买单，因为我们作为顾客并没有得到相应的尊重和服务，相反，是受到了屈辱！
过了十几分钟，她还是没有表态，于是我们就开始下楼，当时走在后面的同学看到负责人在走廊上对那个女服务员动手打了她（王云云）嘴巴，负责人情绪非常激动，还对她说，本来一件小事情刚开始道歉就没事了，到现在把事情闹的这么大。等同学们到了酒店门口，酒店的另一个负责人拦住了我们，要求等他们的老板过来处理事情。学生说他们可以等，但是酒店要给一个明确的时间，并要求在规定的时间内要处理好这件事情，不然就离开。等了大约20分钟之后，负责人和刚才那位帮腔的客人扶着那位服务员到酒店门口，大家继续劝说那个女服务员进行口头上的道歉，又经过了十几分钟后，那位女服务员对那位女生说了句道歉，但是非常小声，因此大部分人都没听到，老师当时正背对着她和学生谈话，因此更没有听到，希望她能再说声对不起，让大家都听见。这时，那女服务员因情绪太过激动，随即瘫倒到地，同学和负责人都过去扶她，并让她进去休息。老师马上要求同学们上楼结账。但结账后负责人还扬言威胁；“这个老师以后不要在教育界混了”。
.......
何苦呢！紧紧相逼，大家如果大度些早就没事了，都是心态不好自视甚高，高人一等！请尊重体力劳动者，并不一定付出金钱就是上帝，众生都是平等的，遇到不愉快的事不要认为心灵遭受重创，大可一笑了之！ -
引用第32楼爱是一本书于2010-06-13 15:54发表的 :
事实是：女生向该服务员要纸巾，三番两次不给，还瞪她，女生比较脆弱哭了，孙老师知道后要她道歉，她死活不干，身为一个服务员态度相当恶劣，顾客没有得到应有的服务和尊敬，拒绝付款难道有错？走到酒店门口的时候，那服务员下来道歉，跪下是她自己激动跪下的，没人要她跪，当时很多同学都在场，孙老师是被冤枉的！
相信所有人都知道 服务员招呼的包厢，出现逃单或不买单现象是要全额赔偿的
在这些人还未结账离去时，我相信区区一包纸巾，服务员没理由拒绝这位女同学·······（除非尔等这类学生之前无止境的要求拿这个拿拿个，或许才让女工不爱搭理，换个方式说，从6点吃饭到11点多还在闹，完全没有为酒楼内的员工考虑，是否已经过了下班时间，不可否认，你是顾客确实应该享受到应有的服务，但你也不要忘了，赚你钱的是商家··何必去为难一个月入1200元的弱者··为人师表理应马首是瞻···谦逊处事做人··何必欺人太甚··以不买单相要挟··
