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忽悠式客服 移动邀您进入“被满意”世界

天天蛋卷 发表于:2010-08-10 2215人阅读13条回复 鲜花0 [ 复制链接 ] [ 快速回复 ] [ 举报 ]

本帖被 哈小胖 从 福州情报站 移动到本区(2013-10-18)
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  • qinisabel2010-08-11

    V0集体宿舍 粉丝:4 虾油:0 鲜花:0

    移动就一!我之前在南京办的卡,实名制的,后来给一朋友用,现在想要注销,还非得本人带着证件去当地的移动营业厅办理,请问,我要特地为了注销一张不打算用的卡,千里迢迢跑南京去么?为什么在异地不能办理,同样是本人,同样用证件,凭啥不能办理?还大公司呢,难道说还没全国联网?还满意100呢!!!!!!!!!!!
  • 转r2010-08-12

    V1单身公寓 粉丝:0 虾油:0 鲜花:0

    偶就在10086
    说句实在话,10086客服也只能按程序来办,也只能做到这了,偶们能做得到的最好的就是回电给你以及将你的真实意见记录反馈,后台和上级会进行相应处理至于怎么出,就不晓得了。
    另外说句很地道的话,LZ实在太死板了,你总不能老往大营业厅跑啊,越大的越规矩,因为他们不按规矩做的话,钱扣得死多死多。去稍微小一点不是在中心地段的办呀,中国人都知道变通一下。
    如果是全球通的,就好办了,移动是这么规定的,偶们打工的也只能这么做,没办法。全球通有专席还有客户经理伺候着,偶也想用啊,可惜太贵。偶们的标准就是帮你们把事情搞定,就不会扣钱,压根别想会有额外的。
    另外,移动是各个省自负盈亏的,国内通信行业一贯都这么做,谁都不碍谁,估计现在还没到整合的时机。这个偶小时候就知道,LZ不会不知道吧。
  • dxpp2010-08-13

    V1单身公寓 粉丝:0 虾油:0 鲜花:0

    引用第5楼lanshanke于2010-08-10 23:45发表的  :
    3G用联通,2G用移动 忽悠式客服 移动邀您进入“被满意”世界


    移动也有3G网络了 - -.
    不懂别乱说..

    补卡好像是这样的, 没登记身份证的 提供5个常联系的号码
    登记身份证的好像就要本人携带身份证过去补,他人代替都不行..
    这是为客户的利益着想
  • 踏雪君子2010-08-13

    V0集体宿舍 粉丝:1 虾油:0 鲜花:20

    为客户的利益着想

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