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说句老实话，下水管道堵塞并不一定都是物业的错。
只要确定污水井内无杂物，物业能定时清理，并有相关记录，既可以排除物业没有责任。按照国家有关规定，建筑物在交验时，均必需对排污管进行通球试验，其目的是防止在给排水施工中可能出现的管道堵塞，并保证排污管畅通。因此，业主在入住时所有室内排水系统是应该完好的。造成业主使用排污管（既立管）堵塞，一般是由于在装修过程中，装修施工人员将废弃装修材料如：水泥砂浆、油漆、乳胶漆等倒入排污管，或者是业主在日常生活中，没有良好的生活习惯，将各种生活垃圾如：剩饭、不合格卫生纸、动物毛发等倒入排污管，由于有些垃圾不易被水化，因此，当废弃物堵塞到一定程度（也就是说落水水头压力无法冲走垃圾时），排污管必然会被堵塞，而造成返水事故。需要说明的是，在业主入住时，物业与业主签订的相关合同文件中，均对给排水系统的正确使用进行了说明，对于因装修或业主向管道内乱扔垃圾，造成排污管堵塞，并引起其它业主财产损失时，是需要承担责任的。
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如果是其他业主使用不当造成下水管道堵塞的，应该由该业主承担。例如将一些垃圾扔进下水管影响水管正常排水，那么就应该由楼上业主来赔偿。
当发生漏水时，家里无人居住，等发现时自然损失会较大，因此，楼主疏于管理，对损失扩大也是有一定的责任的。
当然了，物业也是负有一定的责任。如果物业公司能证明自己已尽到合理的注意义务，没有怠于履行及时发现故障并维修的义务，那么物业公司就不承担责任。
如果楼主的损失是由楼上业主使用不当造成的，物业公司则没有责任，所以应当向楼上的业主索赔。由于不能确认是哪一个业主造成的损失，可以要求楼上所有使用该下水管的业主共同承担。
虽然中庚物业的做法不道义，但我还是要说句实话，我可不是中庚的托，接不接受是楼主的事。[ 此帖被ccav在2010-09-19 15:31重新编辑 ]
我住的社区也是中庚的物业 那里的保安太猛了经常大半夜在楼下喝酒扰民滋事，还打业主真是牛呀中庚物业，只写了其中一小部分 
