聚划算团购军威驾校,暗含条件不明说,如今拒不退钱,咋办?-

「军威驾校官方回应事件处理的态度，至于是非曲直供大家参考！」
虽然黄先生只是跟团购网站签了合同，目前还没跟学校签合同，严格意义上还不是驾校的学员，只是驾校合作团购网站的客户，但是来者都是客，为此军威驾校已多次联系与合作的团购网站经理，要求先退钱给客户。据悉目前团购网站已经通过建行私人账户连夜退款给他。
军威驾校在跟客户签订的培训合同中，确实有规定星期一到星期五必须有三次到驾校学习。这也是为学员考虑，军威驾校非常注重学员培训效果，一般都争取让学员在60天之内考取驾照。而且教学大纲也明确要求学员理论实操培训总课时必须达到86小时以上，每天不得超过2小时，交通安全法规定考证期限2年有效，要想做到这一点就必须让学员多点时间练习。军威驾校考虑到学员中很多都是上班族，也做出了一些人性化安排，安排教练加班加点，早上将培训时间提早到5点半，晚上将时间延迟到9点半，让这些上班族可以利用上下班时间抓紧练习。考虑到学员可能家里有事情，我们还提出只要一个月星期一到星期五到驾校练习，累计不少于10次也行。合同条款中并未规定周末不能练车，驾校只是事先向客户说明由于周末人员很多，无法一一安排周全，原则上优先安排快考试的人员训练。目的是怕日后引起纠纷。做到事先告知。
这次跟团购网站合作，委托对方以优惠价格招收100名学员，由于合作团购网站网页版面有限，驾校培训合同内容长达A4小五字体四页，因此没有办法全部写上去。到目前为止，已经签订合同并确认缴费学员的团购满意度达到100%。当然也有出现一些学员因为自身特殊情况，星期一到星期五实在无法来练习的，我们都第一时间联系团购网站要求给予全额退款。而黄先生出现给予差评，团购网站不予退款的事情，我们也多次联系团购网站，要求对方退款。军威驾校今日还请来团购网站经理，要求其妥善处理这件事情，但是由于团购网站支付宝支付已经超额，他只好让团购网站通过私人的建行账户连夜退款给客户。
军威驾校曾获得2006、2007年福州诚信单位、2006福州十大品牌驾校称号，并在福建省2005-2009年度交通运管部门资质检查中，评为福建省优秀驾校。2010年福州地区示范性驾校、2011年“福州市十佳驾校” 等，2011年9月又被中国道路运输协会评为“全国文明诚信优质服务驾校”。每月都名列驾管所优秀驾校奖励名单中，军威驾校将继续致力于为业界树立典范,为社会提供优质、周到、完善的服务。我们非常欢迎大家对我们服务进行监督，也更愿意通过理智的方式倾听大家友善的批评与建议，只有这样我们才能够力争客户满意度百分百。