楼主 [只看楼主]
本帖被 阿虐要狂奔 执行加亮操作(2013-11-14)
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“每月都有金额不等的下载费用”，你让电信把近三个月中每个月的下载流量单打印出来呀。再去仔细看看电信给你的套餐合同书里面有没有注明从套餐开通之月起，就自动连带了ITV下载费用基数，如果没有，就应该理直气壮的到营业厅柜台去和他们理论，不要把ITV设备带去（防止个别人耍流氓手段）只要把这些照片给他们看，不信的话就一起到家里去现场检查设备，没解决不走人，看他们能拿什么办法撵你。
大部分的电信人员是认真负责的，没职业道德是个别人。
你不要对10000号客服小姐抱太大希望，她们只是按已有格式条文回答的道具人而已。
另外，可以向省通信管理局投诉。到几个人气旺的网站论坛发帖，把材料发给报社。
如果电信坚持不讲理，你可以告诉他们准备着去法庭应诉！[ 此帖被f5911在2013-11-14 22:38重新编辑 ]
