市民该如何维权？在中亭街苏宁购买一部诺基亚XL手机，却遭到商家售后的相互推诿-福州便民网

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lisassssss20 发表于:2014-08-18 2512人阅读9条回复鲜花0朵 [ 复制链接 ] [ 快速回复 ] [ 举报 ]

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本帖被木木小编执行加亮操作(2014-08-26)

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说好的三包呢责任时间　　1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。　　2．“15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理点击直达楼层>>

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2014-08-18

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fbking2014-08-18

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7天内无条件退货

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2014-08-18

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说好的三包呢

责任时间

　　
1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

　　2．“15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

　　3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

　　4．“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

　　5. 30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

　　6．新三包规定从l995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。