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投诉啊，再向媒体曝光
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2014-12-23 回复
快递员称已道歉 短信不是他发的 下午，记者拨打了给林小姐发短信的号码，一名男子接听了电话。他告诉记者，他是圆通速递仓山网点的业务员。几分钟后，记者以要寄快递为由再次拨通电话时，这名男子又改口称他属于圆通速递台江网点，但是他可以找人代收仓山区的快递。 圆通速递福州公司的工作人员核实后告诉记者，圆通公司业务员的手机号码都有公司的彩铃，给林小姐发短信的号码并非圆通公司的号码。
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2014-12-24 回复
当事快递员小罗告诉记者,由于双十二派件量大,他将林小姐的快递放在小区门卫处,后来林小姐打来电话,他马上将快递送上楼,并当面向林小姐道歉。“但林小姐却一直听不进去,我就说让她以后不要寄圆通,我拒绝给她派件。”小罗说,林小姐家在五楼,且没有电梯,若都这么送快递,他根本送不过来,也希望对方理解,“后面的骚扰短信不是我发的,我根本没有那个闲心。”
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这个快递除了投诉到他们总部还能去哪投诉？
上次韵达物流上显示在派件了等了一天都没看他们联系我，害我在家一直等。第二天韵达物流早上9点就显示在派件了，可等了下午3点都没消息，然后我自己打电话给韵达，那个人说你着急的话就自己过来拿，我看他正在派件的地点离我不远就过去了，去了后就抱怨了几句，说以后考虑要不要发你韵达快递。那个韵达快递的人就态度很恶劣的说“有本事你就别发韵达，以后发韵达的话就叫我自己过去拿”之后我就打电话到韵达总部投诉，那个接线的就要我等他们处理，下午的时候韵达总部那边打我电话，就问我快件怎么回事，我就跟她们说了这个，那个接线员态度有很有问题，一直抢着跟我对说，然后一直问这个快递单还有什么问题，我气的挂了电话，然后她就发短信，内容是这个快递单的问题已经解决，我马上按它里面内容拒绝已经解决！刚好先前的快递到了，韵达的就打我电话叫我自己过去拿，我没同意。他们就在自己的物流信息里显示电话无法接通/地址无法投递。请问这个快递单怎么解释？那个电话无法接通，这个通话记录又怎么解释？
[ 此帖被lms7576在2014-12-25 00:43重新编辑 ]
2014-12-23 回复
林小姐收到一条短信，上面写着：“您的快递放保安室了，请及时拿。” “那天我身体有点不舒服，希望对方帮我把快递送上来。”林小姐告诉记者，在她的强烈要求下，快递员终于送货上门，却态度蛮横，“他说全小区都是放传达室的，就我事多，还要求送上来。” 林小姐签收包裹后，快递员却堵在她家门口不走，还冲她大喊：“以后不要寄圆通的快递，我拒绝给你派件。”林小姐表示要报警后，快递员才离开。