关于蓝调造型福新店消费者遭遇性骚扰的道歉和声明
 
       2018年10月16日，蓝调造型福新店消费者某女士在洗头期间被门店实习生王某性骚扰一事，引起了广大消费者的关注。在此衷心感谢广大消费者对蓝调造型的关心和帮助。同时，作为始终对社会和消费者负责的企业，我们就此事件做以下说明：
1、此事发生的第一时间，区域经理立刻赶往现场安抚该女士的情绪，及时协助受害者报警，在警察到场后将实习生王某交由公安机关处理，并积极配合公安机关的调查取证工作。
2.在公安机关完成事件调查并做出对该实习生王某处以行政拘留五日决定的同时，公司第一时间召开全体员工大会通报了这一事件，并经董事会通过对该实习生王某开除且永不录用的决定；对涉事门店的相关负责人给予公司行政处罚，并对该门店进行内部规整；公司行政部门在员工大会上再次强调服务业的职业道德规范，并重新制定更加严格的员工守则。
3.事件发生后，公司派员向该女士积极道歉，安抚情绪，我司希望通过协商尽量补偿该女士受到的伤害。出于隐私保护的原因，我们没有获得该女士的联系方式，从而导致后期的协商沟通出现了阻滞，造成了消费者的误解，对此我们公司有着不可推卸的责任。据悉，该女士已提请消协裁决判定此事，我们公司一定积极配合后续处理，无论法律如何裁定，我们都遵从审判结果，承担应有的责任。
4.蓝调公司成立十七年来拥有的一切，皆源于每一位消费者的信任，我们亦始终把尊重消费者作为公司的首要服务标准，对于违背道德底线侵犯女士的任何行为公司都甚为不齿！我们对此次事件的发生感到无比惭愧，再次感谢社会各界的监督、批评和指正。
 
                                                                                           福建省蓝调投资管理有限公司
                                                                                                              2018年10月23日