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红酒洒到餐桌布得付清洗费?!顾客:不敢去福州这酒店了!

心会累人会倦 发表于:2019-02-02 4245人阅读7条回复 鲜花0 [ 复制链接 ] [ 快速回复 ] [ 举报 ]

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郑女士告诉记者,1月27号晚上,她与同事们在福州市仓山区盘屿路的阳光城希尔顿花园酒店聚餐,由酒店供应红酒和高脚杯,因酒杯太高,同事们不小心碰倒了杯子,打破了一个红酒杯,期间,还有红酒洒到了餐桌布和椅套上。用完餐,就看到了消费清单上列出了50元的杯子破损费和750元的清洗费。酒店人员表示,因为桌布和椅套沾上红酒渍很难清洗干净,所以需要收取清洗费。1号下午5点多,酒店董经理告诉记者,酒店运营和销售部门已经和顾客协商,妥善解决了。随后,记者向郑女士核实。郑女士表示,酒店已主动联系她办理了退款手续。via@福建新闻广播fm1036收起全文d









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