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引用第0楼david128于2006-12-28 13:50发表的“【消费投诉】福州建设银行城北支行的服务态度!!!!!!”:
2006年12月28日中午,本人到原开户行也就是福州建设银行城北支行营迹路储蓄所办理业务,该所一编号为417姓巫的储蓄员态度极端恶劣!!!当时其储蓄所的主任就站在旁边,并没加以制止.在本人等候期间,编号417的这名储蓄员已经用相同的态度对待前面几位老人,不敢奢望该储蓄所的工作人员笑脸相迎,但至少不要恶语相向,显示出极端的不耐烦!!!!
事后本人投诉到95533,该行人工话务员只是让该储蓄所的主任来应急,说了一通言语,也没有一个实质性的处理结果,哪怕让该储蓄员电话道歉也可以原谅.
事后想想,通过他们的内部系统是无法得到客户投诉想要得到的满意答复的,因此本人除了在网络上发布信息以呼吁社会各界朋友,帮忙拿点主意,如果碰到这类事情还有什么更好的解决方法没有.
不能说是以点盖面,也不想说一棒子打死一船人,为何前面扣了个国有的帽子就不把老百姓当人,就觉得自己高高在上?
是不是大部分人遇到这类事情都只会选择沉默????我想,只要我们每个人都坚持维护自己的合法权益和尊严,这些所谓的国字头的企事业单位的工作人员就不敢那么嚣张那么霸道了!!!!!
.......
继续投诉,我就是这样,怎么也要解决才行。获得鲜花0朵

