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引用第0楼福州银行同业于2007-06-06 18:50发表的 !!!作为一个银行人员,我来回答为什么银行不多开窗口!!! :
作为一个银行人员,我来回答为什么银行不多开窗口
大家好,我是一名现金柜员,主要办理挂失和开户。晚上七八点拖着条狗命回来之后,也偶尔上点网,发现很多网友不明白为什么银行不多开几个窗口,搞到我们的上帝在银行大受排队之苦。我发现有的网友会拿银行和大街上的售票点,或者饭店相比,然后得出结论:银行的等待时间比较长,所以银行的服务很差。
我们先来这么一个假设:如果一位老人在银行开了个存折进行代缴电费业务,据我了解,这种缴电费的账户日均存款余额一般来说大概是两百元。在这一个月之内,这位老人需要到银行办理一次存款,如果这位老人由于不喜欢用自助设备,他偏好于柜台服务,然后假设在柜台办理存款需要银行投入两分钟的人力成本,那么这位客户的日均两百元存款需要银行一年里面投入共二十四分钟的人力成本。再假设银行对这位柜员一个月的成本投入是三千元,假设这位柜员一天上班七个小时,一个月四次双休,上二十二天班,那么银行柜员一分钟的成本投入是3000/(60分钟*7小时*22天)=0.325元/分钟。这样子,办理这位客户的存款一年需要投入的成本是3000/(60分钟*7小时*22天)*24=7.79元。那么日均两百元的存款一年里面给银行带来的收益是多少呢?扣除信贷部的运营成本,我们假设银行获得的利差是一年百分之三到四,那么两百元一年的收益是六元至八元。也就是说,银行给这位老人办理代缴电费业务,一年从这位老人身上赚了负1.79元至0.21元,说白了,银行办理这项业务是亏本的。
.......
楼主已经受到资本主义观念的严重侵蚀。。。。
要批判!!!!
只要银行还是共产党的,就得考虑人民大众的利益。。。
而不是光顾了赚钱。。。获得鲜花0朵 -
楼主猪头,你以为就银行是垄断业,你做了走狗就那么卖力看家护院。要知道比你银行牛逼的行业多得是,房价高质量低你服不服,水电费说涨就涨你服不服,火车票说涨就涨你服不服,教育费用越来越高你服不服,医疗费用越来越高药价虚高你服不服,政府要禁电动车和摩托车把路让出来给小车你服不服,买了保险随便找个理由不理赔你服不服,手机双向收费还收漫游费你服不服,。楼猪碰上这些事情还能心平气和地站在对方的角度考虑吗?你敢和他们理论吗?他们照样可以说出一堆理由把你批得体无完肤。说百了就是你们这些行业的人没摆正心态,素质太底,视个别客户可有可无。告诉你吧,大家都是老百姓,没有人特殊,每人都有自己的利益,每人都有难处,你就不要在这里狡辩了,还是在家好好想想怎么解决你们银行现有的问题,给领导一些合理化建议,不管有没用,至少你为这个社会出过力,这才是你的价值所在,看门狗是没出路的。 [ 此贴被散步到天亮在2007-06-07 23:46重新编辑 ]获得鲜花0朵 -
太长,谈点自己的感受:记者确实表现出能力低下,知识面狭窄爱哗众取宠等毛病加上中国人确实辨别能力不高,容易从众效应!(而且年纪越大越容易从众)以及报纸看似开放(喜欢登些软血腥暴力色情的花边消息)实则监控的很严(决不报道本省或本市的一些不利于和谐的事情)所以造成现在报纸可看的少,广告的多。基本等于垃圾!银行也不是什么好地方,既然楼主强调银行也是上市公司也要赚钱,但你们行业特殊,你看无论什么款项都去你银行,所以决定你们银行有义务为人民提供优质的服务的,而不是普通的上市公司。最看不惯,明明三个窗口只开1个,另两个也不知道在忙什么,外头排队取号一看,您前面还有60个人,拉倒走人! 获得鲜花0朵 -
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