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看了我的经历,你们还敢去苏宁买空调么?还敢买AUX空调么?

lucxylu 发表于:2008-07-16 37235人阅读121条回复 鲜花0 [ 复制链接 ] [ 快速回复 ] [ 举报 ]

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回复 [ 共121条互动,97人参与 ]
  • 苏宁客服2008-07-24

    V1单身公寓 粉丝:0 虾油:0 鲜花:20

    尊敬的顾客:您好!
    非常感谢您对我司的支持。
    您所述奥克斯空调一事,现已为您办理退货。在此期间给您带来的不便,我们深表歉意,真诚期待为您的再次服务。
    希望您一如既往的关注和支持苏宁电器,并对我们的商品和服务提出您宝贵的建议。
    苏宁电器客户服务中心
  • lucxylu2008-07-25

    V1单身公寓 粉丝:0 虾油:0 鲜花:20

    引用第110楼苏宁客服于2008-07-24 11:05发表的  :
    尊敬的顾客:您好!
    非常感谢您对我司的支持。
    您所述奥克斯空调一事,现已为您办理退货。在此期间给您带来的不便,我们深表歉意,真诚期待为您的再次服务。
    希望您一如既往的关注和支持苏宁电器,并对我们的商品和服务提出您宝贵的建议。
    苏宁电器客户服务中心


    咳,说的比唱的都好啊!!

    反正今生今世不愿意再和苏宁打交道了!你们给我的感觉是:虚心认错,坚决不改;业务不精,内部管理混乱。
    要不是打了12315,这个问题应该到目前为止都得不好解决!

    你们400接线人员的态度是非常好,但是每次都给我不能换只能修的答复,再好的态度有什么用处?而且居然欺骗顾客,过了7天的三保期,不能换、不能退!或者我的提法有问题,不是欺骗,只能说你们对业务不熟悉?

    矛盾的激化本来是可以避免的,可是你们内部的流转不顺,层层推委,才导致我从维修到要求换机,最后只能以退机了结!因为我累了,真不想在你们一次次的道歉,一次次的推委中再等待了!

    苏宁,我对你说,永别了!
  • 多彩便便2008-08-06

    V3舒适三房 粉丝:9 虾油:1093 鲜花:0

    引用第110楼苏宁客服于2008-07-24 11:05发表的 :
    尊敬的顾客:您好!
    非常感谢您对我司的支持。
    您所述奥克斯空调一事,现已为您办理退货。在此期间给您带来的不便,我们深表歉意,真诚期待为您的再次服务。
    希望您一如既往的关注和支持苏宁电器,并对我们的商品和服务提出您宝贵的建议。
    苏宁电器客户服务中心

    我觉得你们应该诚心诚意地为你的这位顾客换台新机(觉得必要的话给人家一点补偿),用你们最好的服务留住你的这位消费者、打动他的心,而不是简单地退货了之!
    五十年磨一剑
  • laibahe2009-06-02

    V0集体宿舍 粉丝:1 虾油:0 鲜花:20

    呵呵  lz  比较晕

    同情中;;;;


    其实大家都犯了一个错误常识:不管从苏宁 国美 还是 三联,其实他们卖的都是同一个厂家的产品;保修都是 厂家的事。

    建议:直接到厂家去买。

    另一个原因:你自己会不会用,懂不懂,这一点很重要。
  • kitty8305152009-06-02

    V1单身公寓 粉丝:3 虾油:50 鲜花:0

    我买的也是AUX ,怕怕~
  • 聆海2009-06-02

    V1单身公寓 粉丝:1 虾油:0 鲜花:0

    看了樓主這份經歷,打死都不敢去蘇寧買電器了,嚇到。
    藍天,白雲,大海,沙灘……
  • 趴在墙头上2009-06-02

    V3舒适三房 粉丝:123 虾油:396 鲜花:0

    大家都是爱国青年,比我的觉悟高多了!我的两部空调都是日货,三菱和富士通,分别用了十三年和十年,从没维修,清洗或加氨过,不过三菱有点老态龙钟了感觉了。准备再换部三菱,哎,读书不多,觉悟就是比不过你们啊!
    当你知道迷惑时,并不可怜,当你不知道迷惑时,才是最可怜的。
  • 谷泉名茶2009-06-02

    V1单身公寓 粉丝:2 虾油:1 鲜花:0

    汗死~~~~食品也有问题!!空调也有问题~~~现在的质量啊。那个寒~~
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  • yahoonv2009-06-04

    V2温馨两房 粉丝:1 虾油:0 鲜花:0

    AUX  这牌空调很烂
  • zhengzhiqi2009-06-04

    V1单身公寓 粉丝:1 虾油:1 鲜花:0

    苏宁垃圾。。。别去买。。。。。。。。。
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