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警惕：蜜月旅游合同的“灰色地带”！

凌晨の炫 发表于:2010-08-11 805人阅读2条回复 鲜花0朵 [ 复制链接 ] [ 快速回复 ] [ 举报 ]

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    凌晨の炫2010-08-11

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    第二类灰色地带：仅做口头约定的附加条件

    　　事例：游客陈女士带女儿参团出游，出发前旅行社答应会为其女儿安排单独睡床。可在路途中，并非每间酒店都兑现了这一承诺，有些晚上陈女士只能和女儿挤着睡。

    　　预防针：游客提出超出合同条款的要求，一旦旅行社同意，游客一定要求将其写入合同。目前旅游合同中有一栏“双方另外约定”，就是为这种情况准备的。口头承诺的约束性很有限，旅途中稍有变化就得和事例中的陈女士一样“将就”了。
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    凌晨の炫2010-08-11

    V3舒适三房 粉丝:1 虾油:0 鲜花:0

    板凳 [复制楼层]
    　第三类灰色地带：超出旅行社控制范围的因素

    　　事例：某旅行团两天后便出团，一游客临时申请参团并交付团款。可是旅行社没有在两天内成功追加机位，该游客认为旅行社不受信用应该赔偿，双方发生纠纷。

    　　预防针：机票、航班延误、天气、道路故障等属于超出旅行社控制范围、但和旅游效果又关系密切的因素。这些因素很少在旅游合同中出现，如果游客能注意到这些问题并与旅行社协商，将处理这些情况的办法写进旅游合同，则不仅督促旅行社更仔细的落实工作细节，并且能避免不必要的纠纷。
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