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一直兼任总经理的王鹏不得不在超女活动期间奔走于全国各地活动现场，亲自应对一轮轮公关危机。
“这个时候应该引入一个职业经理人，但是谁都得考虑自己的位子。”天娱失去了一次进行体制改造的机会。更重要的是，对天娱掌握战略决策权的人，与天娱并没有直接的利益关系。“股权多元化，就意味着要释放资源，释放权力”。
由于没有市场化的管理机制，天娱面临巨大管理成本。2006年，天娱扩张到400人，房租、配车，摊子越铺越大。
比较迫切的问题在于激励机制。作为国有企业，天娱员工拿的工资整体水平比湖南卫视低，当时仅有3000元左右。偏偏艺人行业又是最市场化的领域，代言、唱片、演出，要开拓市场，要策划要销售，但是天娱的经纪人和销售人员并不能从中提成或者提成很少。一些腐败事件由此出现。
“我们请来的团队收入都比我们高，而天天打地铺的我们没有加班费和出差补助。”这个时候的王伟，则在开拓活动运营领域，比如接下南岳佛教音乐节、海南旅游节、海南欢乐节等活动，使天娱成为国内一流的活动运营商。
王伟希望争得这些活动项目后，给出力的员工一些劳务费。但“董事长决定不了，无数个版本的计划放在办公桌里”。
无数次争论后，公司2005年决定给予2%劳务费。“但是，遇到大一点的单子，财务就阻止发放，他没有想到我们为公司赚了更多。”
激励机制的缺乏，使得员工仅凭责任心做事。同样的道理，当这么多艺人签入之后，天娱并不能适时作出符合市场的反应，包括其传统电视人的心态，使得本该同条战线的艺人与天娱意外地站到了对立面。
“节目这条腿先行，经营这条腿有小儿麻痹症。”王伟说，“从根本上说，不将意识形态功能和市场经营功能厘清，就不能改变其行政化色彩。”王伟说，旧体制严重阻碍了天娱完全市场化，让他们“有劲使不出来。”
忧思
国有媒体的改革太缓慢
2005年11月，超女仍在火爆的时候，湖南广电局局长魏文彬组织了一次湖南广电大规模会议：“秋天的思考”。
魏文彬在会上说：“由‘超女’引发的讨论，我希望它是一场大雨、倾盆大雨，用这场倾盆大雨来浇灌一片焦渴的土地。湖南广电的节目生产形势是红红火火，但体制改革、集团化改革还是一片焦土。红红火火的节目生产，死气沉沉的体制改革，这是不长久的，如果不深化改革，饥寒交迫的冬天就在眼前。”
2008年4月，魏文彬退居二线，新湖南广电局局长欧阳常林上任。后者开始酝酿至今仍在进行的湖南广电第三次改革。
在接受采访时，现任湖南卫视副台长的天娱创始人张华立说，在各个业务层面，他们尽量避免行政因素，“这也是我一直不愿意在天娱董事会担任任何职位的原因之一。”张华立说：“天娱一直有愿望去引进投资，甚至有过经过两三年的发展寻找IPO(IPO指某公司首次向社会公众公开招股的发行方式)机会的打算，但是这里面有一个资本对于国内国有媒体企业的一种谨慎和保守看法的问题，也有湖南广电全局通盘考虑的权衡。” -
张华立也认为，天娱还没到MBO(MBO意为管理层收购,主要是指公司的经理层利用借贷所融资本或股权交易收购本公司的一种行为)的时候，“我们曾经设想过通过某种方式，对天娱的高层管理人员、核心骨干员工进行激励，进一步激活生产力，但是，在股权结构还比较单一的情况下，单单对一个并不够强大的公司进行这样的改造，对以后的股份改造或者说增资扩股，都会带来不小的麻烦。这样的方法可能需要恰当的时机才能执行。”
他说，国有企业、尤其是国有媒体单位的改革会是一个比较长的过程，“在国家相关配套政策和法律法规尚未明确之前，走得过快未必明智。”
展望
工作重点之一是偶像剧
2008年5月，湖南广电再一次提升了对天娱的重视程度：将天娱从娱乐频道的子公司变成湖南卫视的子公司。并派龙丹妮出任天娱总经理。
龙丹妮是湖南广电创意人才的标杆性人物，绝大多数湖南广电成功节目都有她的身影。她的到来，显示了湖南广电决策层对于天娱进一步发展的迫切期待。在接受采访时，龙丹妮将天娱重新定位为一个“为特殊族群服务的偶像运营公司”。
龙丹妮仍然保留湖南卫视副总编、处级干部的身份。除去艺人，在天娱约200名员工中，同样保留体制内身份的还有三四名其他高管。“我们希望身份逐步过渡到公司来，目前是双重身份，最后我们的目标还是全员招聘。”
龙丹妮说，此前天娱大部分投入亏损在唱片上，而演出方面盈利很好。“我来之前，天娱对每个艺人的投入都是同类级别中最高的。有时候是高出200%，有一个歌手最高的一张唱片投入700万，周杰伦蔡依林都没法达到这个数字。”
龙丹妮希望自己能为将来的天娱打造产业链基础，她带来的新工作重点之一是偶像剧。“现在大陆在偶像剧这方面基础点很低，基本就是空白，我们有一个湖南卫视的平台，充分利用这个平台，产生一种新的偶像诞生模式。台湾地区九成以上艺人产自偶像剧，而大陆基本上就没有。”
龙丹妮等高管目前在公司没有股份，天娱仍未在体制上取得突破。“股权收回可能是公司向真正市场化递进的一个过程，从全局考虑，这可能是一收一放。我们还是希望真正市场化运作，在产业链完整成熟和达到一定规模的基础上，再推进相应的激励机制。希望在具有适合市场生存的完全的独立性之后，再考虑股权的问题。我们需要先去建构一个东西，而不是我们一开始就要。这可能是公有制向市场化转型过程中特有的一个现象。”
然而，她也承认，目前这样的制度和环境之下，天娱要取得飞跃式的发展任务艰巨。当一个最佳的扩张机会错过后，如今的龙丹妮和湖南广电，不得不面临更严峻的发展环境，付出更大的努力。
○摘自《瞭望东方周刊》
2009年第18期
黄志杰 文
