被帅康摆了一道的痛苦经历-

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wojoo 发表于:2011-09-20 1152人阅读14条回复鲜花0朵 [ 复制链接 ] [ 快速回复 ] [ 举报 ]

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帅康5582011-10-10

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10楼 [复制楼层]

引用第2楼gggxxx于2011-09-21 15:05发表的 :
买的帅康热水器，没用俩年漏水了，心想漏就漏吧，找售后服务修修吧，电话打了N 遍，答复偶在家等电话，等了这么长时间了电话一个也没有，这里的热水器还在滴水，浪费呀！！！！！！！！！真不知道还要等多久，不过有个朋友告诉我，报修三个月不给修的可以免费退货，不知是不是真的，请指教！

您好，请问您是哪里的客户，将您的联系方式私信给我，一定给您一个满意的答复。

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帅康5582011-10-10

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11楼 [复制楼层]

引用楼主wojoo于2011-09-20 16:06发表的被帅康摆了一道的痛苦经历 :
被帅康摆了一道，希望别的朋友不要再被骗了
我8月23日买的帅康炉气灶，9月3日才用，可以说是第一次用，一用发现有一边打不着，打电话给他们维修的，维修的人是来了，跑来修理还要钱，打电话给他们客服说也要钱，大家说说这还有天理不，买的新品都没有用就坏了，找他们还要维修费，早知道我还买你品牌干吗啊，我们邻居买个没牌子的坏了晚上12点打电话还来人修呢，你个帅康是不是牌子大了就NB了啊，所以想要买帅康产品的朋友最好还是不要买了，换个牌子吧，我都这样了不想再看见别的朋友再被帅康骗了。

楼主您好，很抱歉给您造成不便，对此我代表帅康给您道歉。

请问楼主是哪里的客户，我们在保修期内是不收任何费用的。对于您反映的问题，您拨打的售后电话是多少？现在网络上假售后非常多，您有任何疑问，可以拨打：全国400 700 1111，福州0591-83257975.两个售后热线，都有进行回访的，对售后人员进行考核评分，直接影响到工人的工资。而且，全国的热线，是总部接听，然后派单到当地。福州的电话，是我司直接管辖的，不是承包。

您可以再次拨打售后电话试试，或者联系我13514065073 江

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帅康5582011-10-10

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12楼 [复制楼层]

关于楼上几位业主所反映的问题，若大家拨打的是正规的售后，您可以拨打0591-83946900投诉售后人员，我司对售后的管理非常严格的，正常投诉一次扣100元。若您对这个结果还不满意，您可以直接拨打总部400 700 1111，总部的惩罚更为严厉，请大家放心。
帅康不是一年两年的牌子，27年来，帅康一直如履薄冰，因为我们在打造品牌，而不是卖货。

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蒙娜丽莎瓷砖2011-10-10

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13楼 [复制楼层]

占个楼关注下后续

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2011-10-10

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14楼 [复制楼层]

后面结果怎样了