保修期内出现质量问题应如何解决？-福州便民网

保修期内出现质量问题应如何解决？分享到微信

xlq113 发表于:2011-10-23 695人阅读8条回复鲜花0朵 [ 复制链接 ] [ 快速回复 ] [ 举报 ]

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蒙娜丽莎瓷砖2011-10-23

V2温馨两房粉丝:30 虾油:891 鲜花:0

沙发 [复制楼层]

在保修期内出现质量问题，用户可直接找到原施工队所在公司的负责人，如证实属于施工质量问题后，装饰公司必须无条件地为用户换工换料，不可拖迁。如果装饰公司拒绝为用户保修，这时用户可以直接向家装市场的质检部投诉，由市场管理部门出面勒令装饰公司为用户无条件保修或直接由市场为用户保修。

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2011-10-23

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板凳 [复制楼层]

是装修公司？还是商家呢？
没有意外的话，都可以直接向他们要求赔偿。在不行可以跟楼上说的那样：
用户可以直接向家装市场的质检部投诉，由市场管理部门出面勒令装饰公司为用户无条件保修或直接由市场为用户保修。

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2011-10-28

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地板 [复制楼层]

直接向他们要求赔偿。

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2011-10-29

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4楼 [复制楼层]

您好。在保修期内出现质量问题，您可直接找到原施工队所在公司的负责人，如证实属于施工质量问题后，装饰公司必须无条件地为用户换工换料，不可拖欠。如果装饰公司拒绝为用户保修，这时用户可以直接向家装市场的质检部投诉，由市场管理部门出面勒令装饰公司为用户无条件保修或直接由市场为用户保修。
任何装修工程在使用过程中,都可能发生一些质量缺陷,主要有两种情况。一种是在施工中,由于操作不规范致使使用中出现故障、损坏及缺陷,出现这种情况,应由施工单位无偿进行返修,另一种情况是家庭在使用中由于不慎造成损坏,在保修期内,也应该由原来的施工单位负责修补,但家庭业主应该酌情给予经济补偿,一般应补偿材料费、人工费用。