①烦请您先确认一下？如果确定已经渗透了，那在清洗行业就没有办法了呢！如果没有渗透的话，建议选用“***瓷洁宝”拭擦即可。具体渗透与否，也许很难确认呢？您可以考虑一下试用本公司的产品？ ② 对于水泥（水泥砂浆）滴在地砖上了，是水泥印子那种（灰蒙蒙的）吗？之前有没有用其他的清洗产品洗过呢？没有用过其他的产品清洗剂，推荐选用“**混凝土薄层清洗剂”即可，该产品适用于清洗瓷砖（釉面砖通体砖、玻化砖、抛光砖）、清水砖、陶土制品和天然石材上的灰质、石灰残渣和水泥薄层。清洗彻底，不伤瓷砖及砖缝。如果已经用（草酸或盐酸类）洗过，没有烧伤瓷砖和砖缝（草酸或盐酸类清洗，易造成瓷砖发黄，砖缝发白或泛碱）的话，推荐选用“***填缝剂专用清洗剂”试试呢。
