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三、问题多多:
质量与售后没保障
今年3月,南京一家团购网在举办砍价会的当天曝出了网站工作人员与商家大打出手的新闻,并惊动了110和120,原因就是不少商家称这家团购网骗取了他们的费用。很难想象,这样的砍价活动,主办方连商家的利益都无法保证,又如何保证消费者的利益呢?
王先生曾经在南京某团购网站工作过,深谙团购网站操作砍价会的各个环节和细节。王先生告诉记者,团购网站的入门门槛和成本很低,一个办公室、十几个工作人员和一个砍价师就可以转起来了,他们很少有合法的经营资格和审批手续,更不用说审核参加砍价会的商家和品牌了。
“大部分参加团购会的品牌都是不知名品牌,也就是所谓的不入流品牌,很多在南京只有一个店,也提供不出质检报告,有的品牌开上一两年就关门走人了,很难承诺吹得天花乱坠的服务和质保。”王先生表示,那些参加砍价的品牌无论是产品质量还是售后服务都很难与一线品牌甚至是二三线品牌相比。网站无法靠质检报告和合同去约束商家,只能靠商家自觉,“这几年发生过多起参加砍价会之后就关门的商家,2009年底,南京甚至有团购网关门的先例。”
王先生给记者举例,杭州团购网在一次砍价会上推荐的地板品牌格林巴赫,强化地板最低只要50元/平方米,每场活动能接到近千个订单,但事后却爆出了该地板检验报告涉嫌作假、甲醛释放量未达标的丑闻;在南京,某油漆品牌参加砍价会后,收了业主订金却不发货,最后代理商直接消失。
四、新闻报道:
《京江晚报》与《中国电子商务研究中心》等有报道
近年来,商业团购砍价活动如火如荼,消费者也从中得到了许多实惠,但在愈演愈烈的商砍活动中,也掺杂了一些不和谐的现象, 笔者善意提醒消费者,参加商砍活动前要尽量选择官方主办的活动,从而更好的保护自己,并将不良商砍活动中的 一些猫腻展示给读者,以便消费者擦亮眼睛,分清商砍真伪。
一.砍价师是如何砍价的?
砍价师在砍价团购活动前,一般事先提前10天左右的时间就和砍价商家进行前期沟通,在砍价时怎么配合,怎么说。比较复杂的就像演东北二人转一样,沟通后砍价商家给砍价师一个底价,砍价师在砍价时不能突破商家给出的底价,另外客户每下一单需给砍价师相应的提成,一般瓷砖类给300元一单,其他类150-200一单。
二.砍价时为什么商家上台砍价时间不一样
很多客户非常奇怪有的商家上台几分钟就下来了,有的商家在台上又是喝酒又是哭闹的,左一次砍价右一次砍价,时间长达30分钟。其实这就是商家在砍价团购活动前提前做了砍价师工作,送酒送烟送钱,并且承诺一单多给多少钱,砍价师在活动前就先收取了一大部分商家签单的提成费用,所以在台上要好好表演,多砍几刀,以达到出单的效果。
三.团购砍价究竟受益了谁?
一场大型团购砍价活动,一般一个商家参与前期需交纳活动费用3000-10000,后期按签单多少再付一单多少钱给砍价师,前期砍价还有请砍价师吃喝玩乐费用,活动结束有30%退单商家自理(砍价时30%退单还是要收费的),所以团购砍价活动时团购网站会找一些媒子在现场下订单,因为定金只有100,收取商家提成是300,所以团购砍价活动的订单是非常多的,一场团购活动砍价师收益多达20万到30万。
四.砍价师价格为什么比平时高还有客户下订单
砍价师为了获取高额回报,在砍价团购活动前会和商家商量砍价底价,砍价师会说价格不是主要的,重要的是如何在台上与砍价师配合,所以现场气氛冲动,客户会不理智下订单。获得鲜花0朵
