你在担心什么?阻碍家电网购的原因分析汇总-福州便民网

返回列表页

1 2 下一页到第页

你在担心什么?阻碍家电网购的原因分析汇总分享到微信

哦外壳发表于:2013-07-03 987人阅读17条回复鲜花0朵 [ 复制链接 ] [ 快速回复 ] [ 举报 ]

楼主 [只看楼主]

0赞
0汗
0怒

回复 [ 共17条互动,9人参与 ]

快速回复 >>

关注已关注发私信

2013-07-03

粉丝: 虾油: 鲜花:

沙发 [复制楼层]

缺少试用机会
　　网上购物和实体店购买最大的区别就是在买之前，网上购买因为条件限制（至少现在不能远程传播气味、触觉吧），只能通过有限的方式去了解一款产品究竟上手感觉是怎样。常规展示是通过照片，而照片这种方式的局限性很大，比如有色差。另外学过摄影的人都知道，拍摄现场的光线布置对于表现物体质感有很大的作用，最后，单凭照片，产品的尺寸大小也不能有直观的感受。而一款家电产品，特别是大家电，尺寸是非常重要的。这导致的结果就是，一款产品连最基本的外观展示都不能做到完美重现。

购买之前的试用是很重要的

　　
除了外形之外，功能才是最难展现的。网购对功能的展示一般是通过产品说明，或者消费者通过其他购买者的感受评价来间接地获知。不过感受这种东西是很主观的，非得现场使用才会有清楚的认识，而且即便是对于同一款产品的感受也会因人而异。

举报打赏回复

关注已关注发私信

2013-07-03

粉丝: 虾油: 鲜花:

板凳 [复制楼层]

网络负面报道太多

　　现在在新闻里面，当你听到“诈骗”两个字的时候会联想到什么呢？可能不少的读者马上会想到“电话诈骗”、“网络诈骗”之类的词吧。这些报道本来是为了提醒消费者注意网络使用安全，不过对于没有接触过或者对网络了解不多的人，会产生先入为主的效果，导致的结果就是越怕越不想去了解，就越不信任，如此恶性循环。

解决的办法当然是主动地去了解网络，如果是对网购这种新兴方式不了解的长辈，可以自己亲自做示范，网购几次给他们看，利用他们对身边亲近的人的信任来获得对网络的信任。

举报打赏回复

关注已关注发私信

2013-07-03

粉丝: 虾油: 鲜花:

地板 [复制楼层]

网购经验不足

这里不仅仅说网购的经验，而是具体到网购大家电的经验。如何让长辈去相信网购可以信任呢？前面已经提到了，亲自示范一下呗，给他们网购几次就好了。这一方法确实有效，不过，通常都是网购小件物品。对于大家电这种动辄上千甚至上万的产品来说，即使是“新新人类”也难得有几次经验，更不要说去说服别人了

举报打赏回复

关注已关注发私信

2013-07-03

粉丝: 虾油: 鲜花:

4楼 [复制楼层]

网购优惠额度“有限”

　　一般来说，网购具有价格优势。不过人们普遍有一种心理：对于20元的纸巾，便宜5元感觉捡了很大的便宜；对于7300元的家电，优惠100元好像也没感觉。一两百块对比起大家电的价格来，占的比例比较小。网购的商品如果只是比卖场便宜一两百，不足以打动消费者选择相对陌生的网购模式，更何况线下有时候甚至更便宜些。

不过话说回来，购买大家电的一般都是经济条件还算可以的家庭，有一些就是“不差钱”的状况，网购的价格优势对于他们来说没有足够吸引力，实体店购买还不用考虑网购带来的其他担忧。

举报打赏回复

关注已关注发私信

2013-07-03

粉丝: 虾油: 鲜花:

5楼 [复制楼层]

物流运输安全
　　对于物流运输，毕竟是几千块的东西啊，一不小心撞一下坏了肯定心痛，特别是对于电视机这种易碎品，还有就是不能横放的电冰箱。不是每家网上商城都有自己的物流，第三方的物流品质良莠不齐。即使是货物安全送到家门口，但只送到小区门口，住在6楼没有电梯自己抬上去？空调、洗衣机、壁挂式电视机安装问题怎么解决？特别是空调这种一半效果靠安装的家电，可靠的安装必不可少。