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紫缘宝贝 发表于:2016-03-31 283人阅读1条回复 鲜花0朵 [ 复制链接 ] [ 快速回复 ] [ 举报 ]
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2016-03-31
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出现的装修套餐的各自特点是什么?面对如雨后春笋般涌现的家装套餐产品,消费者该如何理性选择?
低价套餐风格款式缺失
面对形形色色的家装套餐,如何考量哪款产品适合自己情况?在哪些方面应该多留些心眼儿?相关人士认为,选择家装套餐,不单单是看价格,还要看产品定位、包含的项目以及设计的风格是否喜欢,另外还有一个最为重要的就是售后服务。值得提醒消费者的是,套餐里包括了什么,不包括什么,这些都是要了解透彻,谨慎、理性做选择。业内对于低价套餐的评价是,套餐是用价格吸引消费者,来达到一种引流的效果。而消费者在装修时,大都追求个性化,需求和侧重点都不一样,在选择套餐后调换的可能性很大,这就涉及附加费用的问题。家庭的人员结构、所从事的职业等会影响对装修的取向。比如房屋装修主要为了出租,多会选择简单装;如果是自己暂时小住,也会选择简单装;而为了自己长住或者装修一次以后不打算再装,则会谨慎选择,大到风格,小到地板花纹都要按照自己喜好精心挑选。选择套餐,如果在价格上得到便宜,那么在其他方面或许就会有所缺失;而选择按照自己喜好,按照自己需求来装修,价格和精力上就会付出很多。
“只买贵的,不选对的”是误区
不选择低价套餐,选择价高的产品,就能确保万无一失吗?“在装修的过程中,不少消费者会有两种错误的概念:一是认为装修完后晾一段时间可以去味;二是认为装修材料越贵越好。”
低价切入市场的营销战
套餐诞生的另一面,在不少业内人士的解读中,则是低价切入市场。在套餐诞生初期,家装市场刚刚开始品牌化进程,各公司的核心竞争力都还不明朗,初期市场竞争确实主要是靠价格,而低价套餐的出现,迅速占领了部分刚需消费者市场。
多个业内人士告诉记者,之前的套餐装修确实存在利用消费者不懂以及行业信息不透明的情况。某人士举例,比如“墙面找平在5毫米之内,但消费者哪懂家里需要墙面找平啊?”但到了收费的时候有异议,“结果合同上写得很清楚呢,没办法只好认了。”而消费者不懂也让部分想让家装透明化的人士遭遇了困难。曾经有公司尝试把装修中所有涉及的项目都进行了详细说明,单列了报价,结果消费者普遍不理解,也不接受,只能放弃。“太长了,也太专业,消费者理解起来都有难度。”
有些项目的隐形则与“潜规则”有关,如施工大头之一的水电改造。在前几年的施工过程中,水电改造往往成为装修中的超支大头,且业内一直有“潜规则”,套餐装修中,施工队利润低,主要靠水电改造以及其他增项挣钱。胡增光解释,水电改造不含在套餐内确实与项目个性化程度很相关。“这个与特定居室环境相关,且每个人使用的习惯不同,差异非常大。”但是,“一旦水电改造被‘定死’之后,在一定程度上影响公司和施工人员的利益。”
未来,信息透明的标准化产品
业内人士普遍表示,一口价,无增项才是套餐的发展方向。庆幸的是,套餐市场也在自我净化的过程之中。
传统套餐公司,前几年开始了漫长的“去増项”工程,并把水电改造用点位制的方式进行细化;去年底横空出世的666、699、599等“互联网家装”套餐,按平米计价,报价方式更简洁,而且修正了不少传统家装套餐被诟病的地方。如“橱柜限定延米数”之类,有的新套餐开始在宣传中明示:“橱柜不限、木门不限、瓷砖不限、地板不限”;套餐采用的主材、辅料、升级产品等信息也都进行了非常明确的展示……但这并不意味着它们就真如宣传所说的,全无増项,全心服务。选择、组合的单调性、个性限制以及没有本质性提升的商业模式,让消费者心理落差很大。
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