问：什么是半包?

　　答：半包包含人工和辅材， 水电部分水电线管以及墙内辅材，瓦工水泥黄沙轻质砖，木工板材枪钉白乳胶，乳胶漆油漆都包含在内。主材是业主购买。

问：主材包含哪些呢?我们第一次装修啥也不懂?

　　答：主材包括：地板，瓷砖，洁具，五金，橱柜，门，灯具，开关插座，热水器，龙头花洒，烟机灶具，散热器，壁纸，吊顶，石材，水槽，垃圾处理器等……

问：你好，家里准备二次装修，你们能帮我设计下么?

　　答：您好，福州江水平装修做半包，只有合作设计师。你也可以单独找设计，我们按照图纸施工。如果你有想法，也可以按照您的要求施工。

问：如果工人做的不满意怎么办?

　　答：福州江水平装修是先装修后付款，就是完活后结账的结算方式，虽然看似小事一件，但你仔细琢磨，这里学问可就大了，一般没点底气的公司可不敢这样干，这等于我们把装修控制权交到业主手里了。但是很多业主不明白这个权利的重要性，在装修的过程中出现一些问题自己在那着急，不善于使用这个权力，我在这里提醒各位业主，使用好这个权利，能让您的装修更顺畅。

　　具体怎样使用呢，比如水电做完，业主验收，如果您发现有的管线线槽还没抹水泥，发现地面也没打扫干净，房里还乱的很呢，那就不要结账，根本不用急赤白脸的生气，直接告诉工人你这还没做好，先别忙结账，他们会以飞的速度把事情处理好的。有的业主人实在，好说话，工人完成叫他们结账他们就结，并不做仔细的验收。

　　如果万一工人在的时候没检查到位，过后发现了，就要及时通知这个师傅回去处理，这是顺序，很多师傅愿意业主直接给他们反应问题，不愿意通过老板。但如果工人不执行，或者拖拖拉拉，那么就要反应到客服那了，只要反应给客服，事情一定会解决的。很多业主会自己郁闷，比如工人走了卫生没打扫干净，就会自己生闷气，然后自己打扫，其实大可不必，如果您用手中的权限再加上向客服投诉这两个武器，什么事情都会完美解决的，根本不必你自己动手。

问：不留保证金你们的售后服务怎么保证?

　　答：我们不留保证金是因为我们做网络生意做的就是信誉，假如您家出现需要维修的活，而我们不能及时上门，那么您在网络上随便一写就会被百度抓到，那我的损失就太大了，所以根本不用留保证金我们也会努力做维修的。这也是我们做这么多年没出现过维修投诉的帖子的缘故。

　　江水平装修在网上做了10年了，在网上拥有价值不菲的无形资产，也就是商誉，只要客户在网上随便写个投诉帖子，那就像利剑一样刺向我们，所以我们不敢不做好售后维修的，这么多年您在网上看不到投诉我们售后不好的信息就是证明，因为江水平对待维修的态度比开工还积极。

　　有人以为江水平在吹牛，其实这就跟思想境界有关了，我算了一笔账，一般装修的维修也就是乳胶漆开裂，其他毛病极少，维修一次算200块吧，工钱，十次两千块，我们的维修率这么多年一直保持在百分之十左右，大概一百家十家需要维修，也就是顶多花掉2000元，但是当我及时做维修后客户会感觉我靠谱，说话算数，那么有朋友要装修就会推荐给我，推荐一家我就赚多了，何况推荐的还不仅仅是一家呢。所以说并非我吹牛，而是真正的经商的人不会傻瓜到因为鸡毛蒜皮的小事惹恼客户的，我始终记得以前服务过的客户就是后边客户的种子。

问：你们家装修保修多久?出了问题我找谁?

　　答：我们水电和防水是保修5年，其他部分都是2年，有问题都可以联系我们。福州江水平装修在售后维修方面做的是很突出的：

　　去年上半年汪小姐家墙面开裂太厉害了，没办法修补，江水平自己出了三千块为业主贴了壁纸;六年前做的，因为当初经验不足，用了腻子粉，出现乳胶漆大面积脱落，虽然已经过了保修期，但是江水平一点不扯皮不推脱，出大几千块全部铲掉重做。这样的事情太多太多，为了售后维修他和师傅专门买了一台手拎的气泵，专用于小面积维修。

　　目前，福州江水平装修的维修机制完善到，只要这个工人还在队伍里做，维修的事情根本不用江水平过问，工人直接就办了。这点没有任何公司能做到。

问：为什么你们只做半包?

　　答：我们不主张业主做全包，是因为：很多主材(比如：地板，瓷砖，洁具，五金，门，灯具，龙头花洒，壁纸，吊顶，水槽等等)

　　这么多个主材的品牌，花色以及样式都需要业主去现场看样后才能定夺，这里业主并没有因别人代为购买而省心省时，同时，业主还需要为这种主材的代购多付出不少钱，这些钱业主也没有必要给别人赚，对不?所以，我们只为业主做半包，不但能够满足业主选择多样化的需求，也不赚那些不该我们赚的钱。

问：看预算要怎么看，注意些什么?

　　答：首先看所装修的项目，其次是每个项目的单价，再做预算时尽量不要有漏项，然后再看一下工艺做法使用哪些材料，达到什么质量要求，这些都直接影响到预算的高低。

问：你们的报价真的可以带走?

　　答：福州江水平装修的报价详细明确，包括材料说明，工艺说明。因为江水平不靠隐瞒报价或者故意漏项而让客户签约，因此福州江水平装修的报价是公开的，业主完全可以带着报价与别家比对。

　　很多装修公司对报价掖着瞒着的，而我们选择了公开，这首先是一种信心，对自己报价有底才敢于这样做;但很多装修公司就怕客户拿到报价后去跟别的公司对比，我却鼓励他们拿到报价去跟别人比。很多商家看见客户进门的时候，都会急于把产品销售出去，费尽了唾沫;但大家仔细体会一下，哪一个人买东西不是货比三家呢，这是人们的习惯，为什么要跟那么强大的习惯去抗衡呢，应该顺着来。而很多公司不给报价，必须到公司交了定金才看到，还不让拿走。客户看不见他们的报价后，自然心里没底。很多人怕自己的报价高，客户会选择低的，那么你要想想。假如你是靠隐瞒报价或者故意漏项而让客户签约的，等他们一旦醒悟后期对你的攻击力量可是很大的。

　　这种单子就是白给做我们都不会做，得不偿失，何况故意。