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据移动大数据服务商极光发布的《2020年春节移动互联网行业热点观察研究报告》,2020年春节期间滴滴出行的行业渗透率和总使用时长均值,因受疫情影响大幅下滑。作为城市交通的重要平台,滴滴在2020年春节期的日活跃用户数量同样呈现大幅下滑,春节期间人均使用滴滴的频次从2019年的2.4次下降至2020年的2.1次。该报告还显示,春节过后因疫情持续,人们减少了外出,远程办公更加降低了用车的需求,导致滴滴的活跃度短期难以提升。作为刚性需求,我们也预计随着疫情结束,DUA会迅速恢复。
2019年被滴滴出行CEO柳青称为“滴滴低谷的一年”,万万想不到2020年的开端就如此这般“精彩”。谁都没有料到疫情会来得如此凶猛。面对疫情,滴滴业务量剧减,专职司机要么闭门不出,要么因为收入断崖式下跌放弃专车司机的职位,选择另谋出路。业务量的减少,司机的大批量流失,滴滴不免心急。为自救也为救司机,滴滴正式入局“跑腿业务”,3月16日,滴滴出行的跑腿业务率先在上海、深圳、重庆等21个城市上线,该地区用户打开滴滴APP即可召唤跑腿员代买自己所需的商品,并享受送货上门的服务。滴滴首批跑腿员由滴滴代驾司机担任,符合条件的代驾司机经过培训之后即可提供跑腿服务,据滴滴官方数据目前已有超1万名代驾司机报名。且滴滴方面表示滴滴跑腿人员可以骑电动车进行接单,也就是说滴滴跑腿后期大概率会吸引一大批非滴滴代驾的专业跑腿人员,这些人员甚至会成为滴滴跑腿的中坚力量。
此次,滴滴入局跑腿业务不打价格战了,但有意思的是,滴滴跑腿业务第二批就开城郑州,而郑州本土也有专注跑腿领域的企业UU跑腿。并且滴滴21个跑腿业务开城名单中,郑州、成都、西安、长沙等,也都是UU跑腿重点经营的城市。与当初外卖业务上线大发优惠券有所不同,滴滴在跑腿业务此番开城则显得非常低调,现只是向新用户送了一个10元抵用券,定价方面也并没有与UU跑腿大打价格战。从滴滴APP中公布的价格来看,跑腿起步价为12元含4公里,超过4公里每公里2元。UU跑腿APP内定价为,起步价10元含2公里,3公里为12元,4至10公里每公里加1元,11至30公里每公里加2元,超出30公里每公里加3元。
两者之间相比,30公里以内的跑腿订单,UU跑腿在整体价格上略低一点,而这个距离对生活在郑州人来说,可以满足绝大多数跑腿场景。不过,UU跑腿也不是第一次面对跑腿业务来自互联网巨头的竞争。UU跑腿创始人乔松涛说,疫情激发了用户对本地生活便利服务的紧迫需求。随着未来用户需求的快速释放,UU跑腿也将重点布局“电商订单/新零售经济+即时配送”,满足多元化的用户需求。创实互联专业专注深耕本地综合生活便民服务多年,研发的本地综合生活便民服务系统是一个以刚需高频的跑腿、外卖功能为基础,衍生出一整套服务于本地商家的移动端流量入口,平台“饿了么+京东+58同城+淘宝+滴滴打车”等功能优势为一体,运营类目囊括了网上外卖订餐 、同城跑腿、网上商城、团购、顺风车、房屋租赁、二手市场、招聘求职、社区物业、上门服务、论坛社交等生活便民服务功能,全面满足本地居民的需求。
本地综合生活便民服务APP的跑腿系统的代买界面可地图显示位置,附近跑腿小哥的数量和位置一目了然;除文字下单外还支持语音下单,操作方便快捷;后台可将平台代买业务火爆的产品设置类别,显示在代买界面,用户不用打字,直接点击类别就可以下单。
此外代买服务还支持用户上传需要代买的商品图片(避免买错)、预估商品价格(避免买贵)、可选择就近购买还是指定购买地址、还能给跑腿小哥打赏小费、急件贵重件等还可以选择专人专送服务。升级后的代买服务可谓是为中小城市量身打造,照顾到每一个用户的需求细节,用户用的满意,平台的代买服务的发展前景自然不可估量。
代送服务针对不同用户群体的使用需求,分别开发出了普通跑腿服务(针对c端用户)和VIP跑腿服务(针对B端用户)。VIP跑腿可直接在页面点击收货地址的所属区域(无需填写收货人地址、可由跑腿人员上门后填写),选择下单数量(最多5单),语音或者文字输入备注要求,即可一键多单。创实互联还专门为本地综合生活便民服务平台的同城运营伙伴开发了个骑手专用的独立APP-悟空快跑,通过系统后台进行统计整理,实时掌握订单、资金、配送分布区域、订单动态等给用户带来最优质的服务体验。主页面分为新任务、待取件、代送达三个进度界面。后台可自由设置配送员的处理订单上限和取消订单数上限,防止配送员盲目抢单导致配送不及时。
根据用户下达不同类型的订单,悟空快跑APP上都会有明显的类别显示(订单左上角或订单下方会有外卖订单、普通订单、跑腿订单(帮买、帮送)、调度台指派、调度台改派、预约订单标签)当用户下单后,负责所在区域的配送员刷新悟空跑腿APP即可在新任务界面接单(订单排列顺序按抢单通知下发时间倒序排列)。注意:专人专送订单一旦抢单成功,未完成配送前不能再抢其他订单。
VIP跑腿一键多单时,配送员接单后会按照下单数量拆分显示在配送员的代取件栏。VIP跑腿订单的收货地址可在配送员到达收货地址后统一定位上报。提高配送效率。
不同类型的订单,接单后的详情界面均不相同。配送员可点击订单详情获取联系人的电话,送货距离,通过APP内的地图导航取件送件。配送员在上门取代送订单时需与用户核实重量,如重量不一致时,可在悟空跑腿中修改重量,增补差价后取件配送。PS:为防止配送员未到达送货地址提前点击订单已送达的情况,当配送员的定位与收货地址不一致时,配送员需输入系统发送至用户手机上的验证码或联系调度台进行相关操作才能完成订单。
悟空跑腿APP的个人中心可以查询历史订单,配送员可以清晰的看到自己每天送达了多少单取消了多少单,方便平台与配送员之间的业务核算。排行榜分为昨日订单、昨日里程榜、月单量榜、月里程榜。方便平台评选最佳配送员,也能让配送员们互相激励,提高工作效率。此外,创实互联为了让每个合作伙伴们能够在本地把平台运营的更好,重磅推出全新运营指导模式——管培服务。从2017年走访式指导,到2018年、19年集中式培训,创实一直在坚持探索更好的模式,让运营伙伴快速发展壮大,避免走弯路。经过三年的沉淀,特别推出管家式培训服务,从项目签约开始有专人全程主动管理项目进度,提升运营伙伴的人效和钱效!
创实互联专业为全国中小县市开发完全自主运营的本地综合生活便民服务平台,无论您是需要外卖系统、跑腿系统、本地商城系统、便民系统、本地商圈系统、信息发布系统等我们都能满足您的需求。自住研发系统、技术壁垒高、功能丰富、盈利来源多、标准化运营体系,结合合作伙伴在本地的资源优势,瞄准中小县市空白市场,占领本地移动端用户,成为本地移动互联入口,联通本地各行、各业!欢迎来电咨询:0755-86545241/18923899351或留言,我们将第一时间与您取得联系,并发送详细的项目介绍与报价!获得鲜花0朵 -

2020年因新冠肺炎疫情突如其来,人流物流商流受限,经济活动被迫按下“暂停键”,居民各式各样的消费大幅减少。为统筹推进疫情防控和经济社会发展,在中央出台一系列纾困促消费稳经济政策措施的基础上,不少地方因地制宜,想方设法减轻疫情对消费进而对经济的冲击。政策:2020年2月以来,中央各部门出台了一系列促消费举措:国家发改委等23个部门联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》,从市场供给、消费升级等方面提出19条具体举措。
措施:既要防控疫情,也要稳定经济运行。鉴于消费对经济发展的基础性作用,稳经济,显然要把促消费摆在特别突出的位置。故而,根据消费形势需要,许多地方从本地实际出发,把发消费券当作可选的政策工具,促进消费回补和释放消费潜力。多地大手笔发放消费券,看重的是其拉动作用。因疫情带来的消费低迷,不仅让经济面临较大下行压力,也给就业带来严峻挑战,因此急需向消费市场注入强心剂,使之尽可能较快回暖。目前来看,不论哪种形式的消费券,大都采取在使用时需搭配一定比例现金的办法,这会使消费者在使用消费券消费时,钱券相配,放大了消费金额,达到扩大消费的同时可稳定地方就业,这是其一。
其二,通过消费券这种形式扩大消费,能给经济活动带来一系列积极的连锁反应。比如,为恢复餐饮市场景气发放餐饮消费券,就餐人数因此增多,除了餐饮场所直接受益,出行、跑腿、娱乐、住宿、零售等行业也会因之受益。由此,消费券因素的注入,拉动了餐饮及与之相关行业的热度回升。其三,消费券的特定投向,如投向受疫情冲击较严重的服务业、地区和群体,能够体现精准施策之效,促使有关行业、地区和群体尽快实现消费回补和释放消费潜力的效果。
问:同是刺激消费,为什么不像有些国家那样直接给民众“发钱”,而是发放消费券?因为对于中国来说,消费券的限期性、专用性、特定性,使之拉动消费可起到立竿见影的作用。相比之下,现金对消费的拉动作用则难以确定。中国民众有储蓄的习惯,发放的现金,可能被用于当下消费,但也很可能不用于当期消费而是存起来,成为居民储蓄的一部分,或流向金融市场、房地产市场等非消费领域,难达到拉动消费的目的。实施:线上补贴拉动线下消费各地政府打出一系列促进消费的“组合拳”,截至3月27日,全国已有39个地区发布了消费券政策。许多线上线下企业正在积极响应,陆续跟进。这些消费券多数是地方政府与互联网平台合作,以线上补贴拉动线下消费的形式,实现线上发券、精准流量和场景消费。
3月27日起,杭州将陆续向全体在杭人员(包括域外来杭人员)发放消费券。本轮消费券政府发放额度为5亿元,其中1500万元用于困难群众的消费补助,剩余4.85亿元用于电子消费券发放,消费券活动周期为3月27日至5月31日。同时,商家匹配优惠额度11.8亿元左右,预计消费券实际总额将达16.8亿元。事实上,本轮消费券的首发城市是南京。3月13日,南京官宣“超3亿元消费券!发!”,瞬间吸引了全国各地的目光。
此后,宁波、济南、青岛、合肥、深圳等城市也陆续推出了发放优惠券政策。视角转到中小城市,全国多个县城也在积极响应中央政策,陆续开展优惠券发放活动。全县人口百万左右,城区20万左右城市,发放优惠券累计金额200万,面值分为100元(满200使用),50元(满100使用),20元(满50使用),共计优惠券4万张,可一次性全额使用100元消费券,不找零、不重复使用,每次限用一张,可以同时兼容餐饮店其它优惠活动。多地县市已经开始啦,还不开始行动?
确定活动时间,发放额度及数量,参与商家类型和限制条件,确定活动目标后有针对性的确定采取何种活动形式,具体到何种优惠券(立减券,满减券和折扣券)的设置,由运营商在同城管理系统后台进行制券操作。同时做好相应活动页面的设计。消费者如何参与活动(如下图所示)1、后台制作各种面额和形式的优惠券
2、发放优惠券优惠券发放支持“立即抢”和“预约摇号”两种形式,如下是优惠券活动大厅:


同时支持线上和线下消费核销,每张优惠券使用方法清晰可见,简单易懂。



本次同城服务APP的发券系统介绍到这里就结束啦,创实互联一直致力于开发行业内体验最优、功能最全的完全自主运营同城服务APP,为合作伙伴提供最好用的同城服务APP是我们不断开发创新的动力,无论您是需要外卖系统、跑腿系统、本地商城系统、便民系统、本地商圈系统、信息发布系统等我们都能满足您的需求。自主研发系统、技术壁垒高、功能丰富、盈利来源多、标准化运营体系,结合合作伙伴在本地的资源优势,瞄准中小县市空白市场,占领本地移动端用户,成为本地移动互联入口,联通本地各行、各业!欢迎来电咨询:0755-86545241/18923899351或留言,我们将第一时间与您取得联系,并发送详细的项目介绍与报价!获得鲜花0朵 -
近期,有媒体曝出,广东省餐饮服务行业协会(下称“广东餐饮协会”)联合33个广东各地协(商)会向美团外卖发出联名交涉函。广东餐饮协会发文称,疫情期间,收到数百家餐饮企业针对美团外卖的投诉,故发函代表行业提出书面交涉意见:美团应直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上;同时,美团应立即取消独家合作限制等其他垄断条款,以便餐企承接来自更多平台的外卖订单。
据广州一家连锁餐饮企业负责人表示,由于餐饮行业的利润大概维持在30%左右,外卖服务佣金(配送服务费)大概在20%左右,等于利润的一半要交给外卖平台,甚至“在一定程度上相当于给平台打工”!广东餐饮行业协会表示,被调查企业将近80%的企业营收不到去年同期的30%,且60%的企业因营收大幅减少、门店租金压力大、外卖平台抽成高等原因暂停部分门店营业。协会表示,若美团外卖继续坚持原有做法,则无异于杀鸡取卵,将逼迫广大餐饮企业不得不采取包括法律行动、扶持新平台等措施反击。广东省的省、市、区餐饮协(商)会将联合全省各地餐饮企业、全国各地餐饮协会采取进一步维权行动,保留诉诸市场监督管理部门、向反垄断执法部门、起诉等行政和司法手段的权利!
4月13日,针对这两天热度空前的外卖佣金话题,美团外卖首次作出了回应。主要有3条:1、美团外卖从诞生以来已经连续亏损5年;2、过去的2019年虽然盈亏平衡,但以第四季度为例,外卖利润平均每单小于2毛钱;3、考虑到疫情影响,美团也采取了行动,例如“春风行动”推出“返还不低于3%—5%的比例外卖佣金”,覆盖全国商户数量超过60万家。美团外卖认为不少商家每月收到了不菲的返还佣金,而这笔佣金用于流量推广后,能有力拉动营收。4月14日,广东餐饮协会外卖专委会就13日美团的回复做出回应。对于美团外卖所说的2019年八成以上商户佣金在10%-20%,专委会引用海丰县小餐饮行业协会的报告称,该协会共有约120家商家上架美团外卖平台,2019年无一家商户的佣金抽成低于20%。对于美团外卖所说的2019年八成佣金收入用来支付骑手工资,专委会指出,美团财报显示这一比例应为七成(74.83%),且餐饮外卖骑手成本占总收入的比例逐年下降,餐饮企业的佣金率却逐年上升。同时,专委会再次呼吁美团取消排他限制,期待美团在17日之前给出一个有实质意义的回复。
这起事件确实值得我们深思,在这个“平台+个体”的时代,我们(包括代理加盟商和大小商家)的命运掌握在这些大平台手里。比如阿里巴巴可以关闭一个淘宝(天猫)店;美团也停止一个餐厅线上生意;腾讯可以封一个自媒体;抖音可以封杀一个网红,滴滴可以停止一个司机的ID等等,平台享有规则制定权,以及有生杀大权,只要其认为你违法了规则,就可以随时把你踢出局。创实互联是一家专为中小县市量身打造完全独立自主运营的同城综合服务APP电子商务创业平台,APP系统采用的是原生语言开发,涵盖苹果和安卓主流手机系统,打通手机APP、微信公众号、微信小程序,实现三端互通,都可下单。同城综合服务APP配置5个端口:后台管理端+商家端+用户端+小程序端+独立配送端APP-悟空跑腿,系统架构清晰,分工明确,每个地区独立构建版本和服务架构,采用全站搜索技术和分布式逻辑设计,使APP在产品和技术上具有明显优势。
合作方式是通过半加盟(分工合作)的形式,在全国每个县市寻找唯一的合作伙伴。创实互联提供四大服务:技术服务、运营指导服务、售后服务、增值服务。合作伙伴全权负责当地的运营推广,运营所得收益直接流向合作伙伴,不经过创实互联的账户,全部归合作伙伴所有。创实互联专业专注深耕同城综合服务APP多年,研发的同城综合服务APP系统是一个以刚需高频的外卖、跑腿功能为基础,衍生出一整套服务于本地商家的移动端流量入口,运营类目囊括了网上外卖订餐 、同城跑腿、网上商城、团购、顺风车、房屋租赁、二手市场、招聘求职、社区物业、上门服务、论坛社交等生活便民服务功能,全面满足本地居民的需求。
对于同城综合服务APP营销活动配置了多种营销工具:满减活动、新客立减、折扣商品活动、减配送费、满赠活动、下单返券活动、领取优惠券等,便于商家可自主在后台灵活搭配,自主创建多样化的促销活动,满足店铺多元化营销需求。
支持平台发起商家活动报名,平台可在APP上发起各类主题的促销活动,商家可在店铺后台的外卖营销活动版块自主查看,自主报名。平台在创建不同类型活动时均可进行周期循环设置、时间设置、活动补贴承担比例设置等。
平台举办的每一个主题活动都有一个活动页面,页面都可设置活动标题、活动宣传图、活动背景图、活动背景色等内容,可根据不同的活动设置不同的页面形象。并且活动页面可分享到微信、QQ等社交平台分享传播。APP、微信端都可以参与下单。此外,APP首页增加外卖营销活动模板,平台活动可显示在首页上。平台增加了三种大模板、以图片或图片+文字等方式内置了7种不同的组合形式,平台可根据不同的活动内容多元设置首页上的外卖营销版块,怎么吸引眼球怎么来,不必再担心平台举办了各类活动而用户却无法再第一时间知晓,为平台外卖商家引流增单能力大大提升。
同城综合服务APP支持自定义规划商家配送范围,针对商家的配送范围,如果以传统的商家为中心,几公里为半径为配送范围会存在一个非常重要的问题,其中如果存在一些区域不能配送,比如一条河,或者一座山等,就需要扣掉其中的一些区域,这就需要系统支持划分不规则图形的配送区域,并且可以为该区域配置对应的基础配送费用,和其他区域作区分。
同城综合服务APP调度台支持人工调度、自主抢单、系统智能派单多种派单模式,当用户下单后,后台可通过语音、消息推送等方式通知配送员抢单,以多劳多得的方式,调动配送员的积极性,以及方便运营商管理骑手日常配送任务,适应不同的配送团队和配送环境,提高系统和团队情况的兼容性。
关于商家抽点方面,可支持折前抽点,折后抽点,固定金额三种模式选择,降低合作伙伴谈商家门槛,提高商家谈判的灵活性,针对不同销量的商家可以给出不同的佣金模式,充分体现商业模式本质是合作共赢,不符合此模式的必然会被市场竞争所淘汰。可以让商家更加支持本地品牌,提升本地情怀。创实互联同城综合服务APP最近正式上线的发券系统让平台的优惠券更加的简单便捷发放及核销系统,领取简单,使用方便。线上、线下均可使用(线下支持同城商盟核销,线上直接购物使用)。这个发券系统适合在本地有一定人脉关系或者有和政府有过相关合作的企业。
发券系统活动形式多样(摇号类,抢购类),功能简单(外部用户可领取,使用,内部平台支持订单统计、结算),若用户不方便下载app的情况下也可通过公众号领用。在当前需要快速提升消费力的环境下,可以通过政府资源或者人脉关系,拿到政府相关部门的合作权益,联合本地商户快速提升本地消费力。
同城综合服务APP的发券系统好处在于可配合政府工作,为疫情结束之后社会秩序回归正常贡献力量,且借助时事热点可以为平台带来一次有效曝光,提升平台知名度,以及借助活动效果,可以提升平台下载量和注册量;可以通过本次活动和本地各商户加深相互认知。
创实互联专为中小县市研发完全自主运营的同城综合服务APP系统,无论是需要外卖系统、跑腿系统、本地商城系统、便民系统、本地商圈系统、信息发布系统等我们都能满足您的需求。结合合作伙伴在本地的资源优势,瞄准中小县市空白市场,占领本地移动端用户,成为本地移动互联入口,联通本地各行、各业!如果您对这个同城综合服务APP感兴趣,可以留个联系方式或来电咨询:0755-86545241/18923899351,我们将第一时间与您取得联系,为你解疑答惑!获得鲜花0朵 -
4月16日,据天眼查数据显示,4月13日,饿了么运营主体被上海市普陀区人民法院再列为被执行人,执行标的超12.5万元。有消息说:饿了么成被执行人是因为一起代理商纠纷案件导致。工商信息还显示,这并不是饿了么第一次被列为被执行人。此前一共有七起案件上海拉扎斯信息科技有限公司被列入被执行人,涉及交通事故责任纠纷,侵权纠纷等,其中有两起与其竞争对手美团有关。
此前,长三角地区市场监管部门联合公布了12起侵害消费者合法权益典型案例,当中安徽省市场监督管理局检查发现,天长市饿了么外卖服务站利用技术等手段,限制交易不正当竞被监管部门点名批评,并于2019年9月被处以10万元罚款。安徽省市场监督管理局表示,本案中的当事人利用技术等手段,限制商家“二选一”站队。当事人的行为不仅损害其他经营者的合法权益,也损害了消费者的合法权益,违反了我国《反不正当竞争法》规定的平等、自愿、公平的竞争原则。据悉,安徽省天长市市场监管局检查发现,自2018年上半年以来,天长市饿了么外卖服务站通过降低服务费、降低配送费等方式,强制商家做出选择。其中,已选择饿了么外卖平台的商家不能同时选择其他平台,已在其他平台上线了的需关闭才能继续在饿了么平台上线。
这并不是饿了么第一次因“二选一”问题被点名批评,在2019年6月13日,饿了么被黑龙江加格达奇区市场监督管理局下达了行政处罚决定书并处以5万元罚款。根据加格达奇区市场监督管理局的调查,从2018年5月美团入驻加格达奇开始,饿了么利用口头要求、后台缩小配送范围、不能点餐等手段,致使商家不得不下线美团外卖平台。对于拒绝下线美团的商家,饿了么将商家配送范围划分至北山森林公园,导致其不能正常开展营业。从公开资料显示,饿了么外卖平台自2018年至今陆续收到上海、安徽、广东等多地监管部门处罚,涉嫌违反“不正当竞争”、“食品质量安全及经营者资质”等。此外,2020开年至今,上海拉扎斯信息科技有限公司已收到73份开庭公告,以有关健康权、劳务纠纷案件居多。
无论是“独家合作”、“降低服务费”还是“降低配送费”,都让很多商家在与饿了么或美团合作中怨声载道。这不是一种良性的平台和商家的关系。我们经常可以从各大新闻网看到多个地方的商户都在集体抱团抵制饿了么、美团,因赔本也可能赚不到吆喝的生意大多数商家都不愿意再继续。那么商家们要如何才能结合互联网开展线上的业务呢,或许创实互联研发的综合类本地生活服务项目能给您一个满意的答复。综合类本地生活服务项目是创实互联历时5年多开发的一款综合类本地生活服务的APP平台,专业的独立配送系统为中小城市县城地区的外卖配送(餐饮美食、生鲜配送、超市送货等)提供一个全新的服务平台,且是一款功能完美结合了美团、饿了么、58同城、今日头条、滴滴出行等垂直类O2O的综合便民服务平台。并且它由本地人独立运营、收益也是独享。如果您正在从事配送行业、希望可以摆脱大平台的束缚,创实互联综合类本地生活服务APP平台是您最好的选择。
市场环境发生了很大变化, 产品竞争日益激烈, 用户需求呈现出多样化趋势;人们消费方式的变化在加速。所以创实互联研发的综合类本地生活服务APP采用原生语言开发,且打通APP、微信公众号、小程序,实现三端互通,都可下单,还有配送员专用独立APP-悟空跑腿。统架构清晰,分工明确,每个地区独立构建版本和服务架构,采用全站搜索技术和分布式逻辑设计,使APP在产品和技术上具有明显优势。研发的综合类本地生活服务APP是一个以刚需高频的外卖、跑腿功能为基础,衍生出一整套服务于本地商家的移动端流量入口,平台囊括了外卖订餐 、同城跑腿、生鲜果蔬、网上商城、团购、顺风车、房屋租赁、二手市场、招聘求职、社区物业、论坛社交等便民生活服务功能(如果不想运营房屋租赁,可以在后台关闭),全面满足本地居民的需求。
运营商后台管理端:一站式管理用户、商家、配送员、资金等所有要素。后台系统操作简单,指引清晰,操作员能够迅速熟悉后台各类操作。详细多维度的数据报表统计分析,按订单量、营业额、支付方式等多个维度进行统计,及财务统计功能(运营仪表盘、财务统计报表、商圈数据统计、活动转化统计)让你更加的全方位掌握平台运营状态。在盈利方面,为综合类本地生活服务平台提供了多元化的赢利点: 广告收益、商家入驻费、交易佣金、配送费、自营产品、乡镇代理等。
商家快捷管理:商家端框架明朗,订单状态、数量、评论管理、账户结算一目了然,另外还有客服互动系统,线上解决用户的疑虑。新的订单生产,商家可以接受到消息推送和语音提醒。商家可根据营业情况调整商品详情、营业时间、配送时间等。支持商品库功能,针对新合作的伙伴,前期创建商家信息上传商品图片是一个非常烦恼的工作量,特别是图片的质量直接影响平台的形象和用户的食欲,因此系统增加商品库的功能,降低前期工作量。
针对一些有平台操作能力的商家,可自主在后台灵活搭配,自主创建多样化的促销活动,满足店铺多元化营销需求,及增加自营销能力。配置了多种营销工具:满减活动、新客立减、折扣商品活动、减配送费、满赠活动、下单返券活动、领取优惠券等。同时,店铺可以报名平台发起的活动,补贴承担比例可灵活设置。智能高效配送:配送端方面提供骑手专用独立配送APP-悟空快跑,主页面分为新任务、待取件、代送达三个进度界面。根据下达不同类型的订单,根据用户下达不同类型的订单都会有明显的标签区分外卖订单、普通订单、跑腿订单(帮买、帮送)、调度台指派、调度台改派、预约订单标签),当用户下单后,负责所在区域的配送员刷新悟空跑腿APP即可在新任务界面接单(订单排列顺序按抢单通知下发时间倒序排列)。注意:后台可自由设置配送员的处理订单上限和取消订单数上限,防止配送员盲目抢单导致配送不及时。
支持商家VIP跑腿充值功能,一键呼叫下单。在用餐高峰期,针对VIP跑腿用户可能有很多订单,没办法像普通用户一样,一个订单一个订单去下单,所以开通VIP一键呼叫通道,释放VIP的时间,提高下单效率。VIP跑腿针对有特别需要的群体开通专人专送和小费功能,让骑手配送可以轻松划分轻重缓急,从容完成日常配送任务。注意:专人专送订单一旦抢单成功,未完成配送前不能再抢其他订单。
支持人工调度、自主抢单、系统智能派单多种派单模式,用户下单后后台可通过语音、消息推送等方式通知配送员抢单,以多劳多得的方式,调动配送员的积极性。
用户端:精美UI设计,原生语言开发,体验更流畅。APP、微信等多渠道轻松下单,智能定位地址,支持平台配送和第三方入驻商家配送,以及支付系统自带同城币支付系统,同时支持微信、支付宝、到店付等多种渠道支付。创实互联2020重磅推出全新运营指导模式——管培服务!从2017年走访式指导,到2018年、19年集中式培训,创实一直在坚持探索更好的模式,让运营伙伴快速发展壮大,避免走弯路。经过三年的沉淀,特别推出管家式培训服务,从项目签约开始有专人全程主动管理项目进度,提升运营伙伴的人效和钱效!
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如今,外卖行业的两大巨头为美团和饿了么外卖平台,其中的优胜者凭借自己的领先优势不断提高抽佣至最高30%,行业利润暴增,让各方资本觊觎。今年因为疫情的影响,使得外卖再次成为了餐饮热门话题。特别是团餐外卖,面对人员的陆续复工,如何吃饭以及防疫成为了众多公司的难题。近日,快递行业的巨头之一的顺丰就宣布推出外卖服务——丰食,且试图从中分一杯羹。
与现有的外卖平台有所不同的是,顺丰的“丰食”核心目标为团餐。此次顺丰同城推出企业团餐平台“丰食”主要面向企业员工市场的送餐服务,专注于企业团餐,为企业提供专属折扣,提供集体预约订餐、集中配送,无接触安全送餐服务。从小程序可以看到,“丰食”平台的主要目标群体是企业用户,为广大餐饮商户搭建了新的服务供应渠道。对于外卖平台的商户而言,可实现线上订餐、接单系统、配送系统等运营支持。同时还可以利用顺丰的资源,为商家匹配到更多长期、稳定的企业团餐用户。在企业用户端,用户可通过微信丰食小程序,直接下单预定,还可以选择在不同时间预订,支持早餐、午餐、下午茶、晚餐。另外,还可提前预定一周的餐食。
现在 ,顺丰的“丰食”服务平台已入驻的品牌包括:真功夫、乐凯撒披萨、西贝、德克士、必胜客、和合谷、老娘舅、望湘园、尊宝披萨、吉野家、达美乐、云海肴以及晨曦等近百家知名连锁餐饮品牌入驻,基本上能满足不同消费者的不同口味。跨界入局,顺丰此番有备而来!不仅带足了“子弹”,还准备了完善的推广计划。顺丰在丰食上玩起了“补贴价格战”的游戏,丰食界面显示,丰食推出了“瓜分500万”的活动,用户可通过“邀请企业入驻”和“我要推荐企业”页面推荐企业。奖励十分诱人企业成功入驻后,推荐人将获取1元奖励。而推荐的企业6月30日前在丰食消费1000元,推荐人还可另外获得500元奖励。
2019年的10月份,顺丰宣布“同城急送”品牌正式独立运营,顺丰便将即时物流版图延伸至餐饮、商超、生鲜、服装、医药、奢侈品等多个领域。而顺丰此次涉足B端外卖,也是紧盯住了餐企自建外卖渠道的需求。顺丰同城方面表示,将以独具竞争力的服务产品,全面布局即时物流市场,持续深耕本地生活服务,为城市生活创造更多可能、增添更多便利。超外卖6倍的团餐市场规模和市场格局,至于进军团餐的初衷,顺丰同城轻描淡写的提到:很多企业和我们一样面临复工后员工吃饭的问题,结合顺丰同城本身有众多顺丰小哥长期维护的企业,也有合作服务的餐饮商家,我们更愿意搭建中间桥梁,帮助减轻疫情餐企压力,再通过我们自身物流配送优势完成整个过程配送闭环。
对于团餐这块巨大的蛋糕,顺丰自然不会放过。从表面上看,“丰食”是顺丰打造的一款企业订餐外卖平台。从深层次上,则是顺丰利用自身在配送、渠道、线上运营等方面的优势,想要抢夺的下一个餐饮流量入口。有市场就必定会存在着竞争,相对于中小城市而言,在三四五线城市县城做外卖平台的市场竞争程度,反而没有大城市那么激烈。大部分的中小县市,美饿外卖平台还未进入,可以说是处于空白市场。所以趁着巨头们还无暇顾及三四五线城市县城时,创业者可选择和创实互联来合作,打造一个集吃喝玩乐购,衣食住行的同城外卖平台,这样在技术方面就节省一大笔资金可用来APP的运营推广。创实互联打造的同城外卖平台是由本地人来代理运营的,把当地所有的资源整合到平台来,更好的服务于商家及用户们。
创实互联开发完全独立自主运营的同城外卖平台,采用原生语言开发,涵盖苹果和安卓主流手机系统。打通手机APP、微信公众号、微信小程序,实现三端互通,都可下单。同城外卖平台配置5个端口:后台管理端+商家端+用户端+小程序端+独立配送端APP-悟空跑腿,系统架构清晰,分工明确,不同的客户端发挥不同运营作用。每个地区独立构建版本和服务架构,采用全站搜索技术和分布式逻辑设计,使APP在产品和技术上具有明显优势。对于同城外卖平台的营销活动配置了多种营销工具:满减活动、新客立减、折扣商品活动、减配送费、满赠活动、下单返券活动、领取优惠券等营销工具,便于商家可自主在后台灵活搭配,自主创建多样化的促销活动,满足店铺多元化营销需求。
支持平台发起商家活动报名,可在APP上发起各类主题的促销活动,商家可在店铺后台的外卖营销活动版块自主查看,自主报名。平台在创建不同类型活动时均可进行周期循环设置、时间设置、活动补贴承担比例设置等。
平台举办的每一个主题活动都有一个活动页面,页面都可设置活动标题、活动宣传图、活动背景图、活动背景色等内容,可根据不同的活动设置不同的页面形象。并且活动页面可分享到微信、QQ等社交平台分享传播。APP、微信端都可以参与下单。
APP首页增加外卖营销活动模板,平台活动可显示在首页上。平台增加了三种大模板、以图片或图片+文字等方式内置了7种不同的组合形式,平台可根据不同的活动内容多元设置首页上的外卖营销版块,怎么吸引眼球怎么来,不必再担心平台举办了各类活动而用户却无法再第一时间知晓,为平台外卖商家引流增单能力大大提升。专门为同城外卖平台的合作伙伴开发了个骑手专用的独立APP-悟空快跑,通过系统后台进行统计整理,实时掌握订单、资金、配送分布区域、订单动态等给用户带来最优质的服务体验。
主页面分为新任务、待取件、代送达三个进度界面。后台可自由设置配送员的处理订单上限和取消订单数上限,防止配送员盲目抢单导致配送不及时。根据用户下达不同类型的订单,悟空快跑APP上都会有明显的类别显示(订单左上角或订单下方会有外卖订单、普通订单、跑腿订单(帮买、帮送)、调度台指派、调度台改派、预约订单标签)当用户下单后,负责所在区域的配送员刷新悟空跑腿APP即可在新任务界面接单(订单排列顺序按抢单通知下发时间倒序排列)。注意:专人专送订单一旦抢单成功,未完成配送前不能再抢其他订单。
接单模式灵活,多劳多得支持人工调度、自主抢单、系统智能派单多种派单模式,当用户下单后,后台可通过语音、消息推送等方式通知配送员抢单,以多劳多得的方式,调动配送员的积极性,以及方便运营商管理骑手日常配送任务,适应不同的配送团队和配送环境,提高系统和团队情况的兼容性。
智能路线规划配送员可点击订单详情获取联系人的电话,送货距离,通过APP内的地图导航取件送件。金额复核配送员取件时可与客户复核订单的重量与距离,调整价格误差。
订单统计个人中心可以查询历史订单,配送员可以清晰的看到自己每天送达了多少单取消了多少单,方便平台与配送员之间的业务核算。排行榜分为昨日订单、昨日里程榜、月单量榜、月里程榜。方便平台评选最佳配送员,也能让配送员们互相激励,提高工作效率。
创实互联专业为全国中小县市开发完全自主运营的同城综合生活服务平台,无论您是需要外卖系统、跑腿系统、本地商城系统、便民系统、本地商圈系统、信息发布系统等我们都能满足您的需求。自主研发系统、技术壁垒高、功能丰富、盈利来源多、标准化运营体系,结合合作伙伴在本地的资源优势,瞄准中小县市空白市场,占领本地移动端用户,成为本地移动互联入口,联通本地各行、各业!欢迎来电咨询:0755-86545241/18923899351或留言,我们将第一时间与您取得联系,并发送详细的项目介绍与报价!获得鲜花0朵 -
5月25日,美团点评公布2020年第一季度业绩。受今年1月下旬以来暴发的新冠肺炎疫情影响,美团一季度营业收入168亿元,同比减少12.6%,经营亏损为17亿元。
受疫情影响,美团本季度两大主体业务面临严峻挑战。其中,餐饮外卖一季度收入同比减少11.4%至95亿元。到店、酒旅业务受影响收入同比下降31.1%至31亿元,经营利润同比环比均出现下降。以生鲜零售为代表的非餐类消费需求迅速增多,新业务收入同比增长4.9%至42亿元。
美团一季度财报出炉:遭受疫情重创,每笔外卖涨价财报透露出一个用户关心的信息:外卖涨价了每笔餐饮外卖业务订单的平均价值同比增长14.4%。美团坦承,新冠肺炎疫情重创了本地生活服务行业,具体是餐饮外卖及到店、酒旅业务两大主体业务。虽然美团闪购及小额贷款业务收入有所增加,但被网约车服务、B2B餐饮供应链服务收入减少所抵消。在市场和外界预估来看,虽亏损但这是一份好于预期的财报。美团一季度营业收入同比减少12.6%至167.54亿元,经营亏损为17.2亿元,调整后净亏损2.163亿元。美团承认,受今年1月下旬以来爆发的新冠肺炎疫情影响,美团所在的本地生活服务行业在需求端和供给端都遭遇了严峻挑战。造成美团收入下滑的主要原因是佣金收入的减少。餐饮外卖分部一季度佣金收入同比下降13.7%,为86亿元。美团称,疫情期间交易用户的购买频率下降,导致订单量同比减少17.3%;加上临时佣金返还和豁免政策、订单组合的变化等,导致变现率下降。
扩展新业务,杀回共享充电宝领域共享充电宝行业自诞生起就被冠以“伪需求”,经历过“百电大战”,也引起过王思聪、陈欧的“diss战”。然而几年过去了,一路在争议中成长的共享充电宝行业逐渐创造出了真需求。艾媒咨询数据显示,2019年共享充电宝市场用户规模在2.5亿左右,未来三年复合增长率约为44.9%,还具备很大的增长潜力。三进三出的美团再次选择入局。目前美团已覆盖本地生活“吃喝玩乐娱”等多方面,美团与本地生活服务相关的所有B端企业已经形成了完整的行业生态,借助这个生态,美团进入共享充电宝行业可谓得天独厚。据悉,美团最新政策是,商户只需提供场所,不用缴纳任何押金,就能获得60%收入分成,还能享受美团给予的一些优惠折扣。
梳理美团近两年开拓的新业务会发现,美团第二个战略对准的正是“供给侧”。如果将美团旗下的业务按战略方向进行划分,那么美团闪购、生鲜零售、网约车、共享单车、交通票务、支付和金融服务于超级平台战略,快驴、ERP、聚合支付、商户小贷等都是服务于供给侧战略。早期团购业务到逐步扩展到本地生活服务相关领域,美团的毛细血管已然渗透到人们生活的方方面面,最近还杀入共享充电宝这一盘小小生意。当年,美团只是一家团购网站,时至今日其市值超过7000亿港元,成为阿里、腾讯之后排名第三的互联网公司,而撑起这天价市值的正是那一个个如毛细血管的业务。或许正如王兴所言:美团目前是一家无界平台,美团什么都可以做。
越来越多的互联网从业者有了一个共识:中小城市市场对互联网的贡献越来越大,这是一个金矿,看看2018年上市的趣头条、拼多多,重要的贡献都来自中小城市和农村!越来越多的中小城市创业者意识到:必须借助互联网才可能持续让生意好做,两个选择摆在面前,一是代理一个细分市场的大品牌平台,为它们打工,分一杯羹,如代理美饿外卖平台;第二个选择是做一个综合性的本地生活服务平台,形成品牌甚至成为本地最大的互联网力量。如何打造一个属于综合性的本地生活服务平台?中小城市人口相对较少,用户体量小,任何一个细分行业市场容量有限,一旦有三四家同质竞争大家都赚不到钱,最有前景的是成为一个综合生活服务平台,一个APP就搞定本地的衣食住行吃喝玩乐,整合本地多行业!你需要有一个设计和定位就是做综合服务平台的产品(如创实互联),包含APP、微信H5、小程序等多端展示。一个系统,真正是为综合服务而生,否则任何针对细分行业设计的产品无法承载一个平台的需要。因为合适的产品是保证目前和未来发展的所有需要,基础打牢了才能起高楼!
为了平台可持续发展的业务,创实互联五年多的实践总结是:以外卖、跑腿为核心的O2O配送服务和以广告为主的同城推广服务。外卖围绕吃,高频刚需,相对门槛低,可以实现持续的用户引流和使用,用户源源不断;同城推广围绕商家宣传刚需,任何的成交都需要广告,综合对比本地最有效果的广告方式必然形成持续的收益来源。外卖系统支持平台发起商家活动报名,可在APP上发起各类主题的促销活动,商家可在店铺后台的外卖营销活动版块自主查看,自主报名。平台在创建不同类型活动时均可进行周期循环设置、时间设置、活动补贴承担比例设置等。
平台举办的每一个主题活动都有一个活动页面,页面都可设置活动标题、活动宣传图、活动背景图、活动背景色等内容,可根据不同的活动设置不同的页面形象。并且活动页面可分享到微信、QQ等社交平台分享传播。APP、微信端都可以参与下单。
APP首页增加外卖营销活动模板,平台活动可显示在首页上。平台增加了三种大模板、以图片或图片+文字等方式内置了7种不同的组合形式,平台可根据不同的活动内容多元设置首页上的外卖营销版块,怎么吸引眼球怎么来,不必再担心平台举办了各类活动而用户却无法再第一时间知晓,为平台外卖商家引流增单能力大大提升。跑腿系统的代买界面可地图显示位置,附近跑腿小哥的数量和位置一目了然;除文字下单外还支持语音下单,操作方便快捷;后台可将平台代买业务火爆的产品设置类别,显示在代买界面,用户不用打字,直接点击类别就可以下单。
代买服务还支持用户上传需要代买的商品图片(避免买错)、预估商品价格(避免买贵)、可选择就近购买还是指定购买地址、还能给跑腿小哥打赏小费、急件贵重件等还可以选择专人专送服务。升级后的代买服务可谓是为中小城市量身打造,照顾到每一个用户的需求细节,用户用的满意,平台的代买服务的发展前景自然不可估量。跑腿系统的代送服务针对不同用户群体的使用需求,分别开发出了普通跑腿服务(针对c端用户)和VIP跑腿服务(针对B端用户)。
VIP跑腿可直接在页面点击收货地址的所属区域(无需填写收货人地址、可由跑腿人员上门后填写),选择下单数量(最多5单),语音或者文字输入备注要求,即可一键多单。VIP跑腿一键多单时,配送员接单后会按照下单数量拆分显示在配送员的代取件栏。VIP跑腿订单的收货地址可在配送员到达收货地址后统一定位上报。提高配送效率。
坐商不如行商,行商不如电商,电商还需传播推广。创实互联打造了同城推广功能,支持分享赚佣传播推广,轻松推广到微信朋友圈、支持平台打开时必看推广、支持推送、短信群发推广、支持外卖订单完成时弹出广告推广、支持看个新闻底部推广、支持线下传单扫码推广等多种方式组合推广。
创实互联开发的本地生活服务平台是一个服务于本地商家和用户的便捷消费购物APP,把本地周边商业所有资源整合起来。平台囊括了网上订餐外卖、同城跑腿、网上商城、蔬果生鲜、顺风车、二手市场、招聘求职、论坛社交等应有尽有的便民服务,让用户们可以一站式轻松的进行选择消费,体验到不一样的互联网服务。创实互联打造完全独立自主运营的本地生活服务平台,不管是品牌所有权、独立的软件著作权、运营所有权、收益所有权等都是运营商独享的,还享有独家区域保护政策,断绝恶性竞争。如果想详细了解创实互联的本地生活服务平台,欢迎留言或来电咨询:0755-86545241/18923899351。获得鲜花0朵 -
随着本公司(深圳市创实互联科技有限公司,以下简称“创实互联”)业务及信誉、知名度的不断提升,近期,创实互联发现多家公司收集我司的合作案例信息(掌上安吉、泸溪同城等),作为其公司的合作案例。为了保证每一个信任支持认可创实互联的创业者合法利益不被受到蒙骗,创实互联对这次事件特发此文章。
创实互联至2014年开创以来就一直秉承着服务至上、共生共享共赢的理念,经过5年多的努力,创实互联在全国为近600多个地区提供同城综合生活服务APP平台的服务。近日,网络上有多家公司,用我公司(创实互联)的合作案例冒充作为其公司的案例,并跟客户说是其公司的合作案例。其该行为严重扰乱了市场竞争环境,同时也损害了网民们的利益。创实互联希望该公司能够潜心开发自己的项目,提升自己公司的竞争力,为合作伙伴提供更优质的服务,而不是将精力放在如何冒充别家公司的合作案例,牟取不正当利益。
Ps:泸溪同城是创实互联同城综合生活服务APP项目在湖南省泸溪县的合作伙伴(运营负责人:杨总,是创实互联第一批同城合作伙伴),泸溪同城APP于2015年12月上线运营。
创实互联合作伙伴泸溪同城案例详细资料:http://www.chance-app.com/cases_show.php?id=37------------------------------------------------------------------------------掌上安吉是创实互联同城综合生活服务APP项目在浙江省安吉县的合作伙伴(运营负责人:林总),掌上安吉APP于2017年6月上线运营。
创实互联合作伙伴掌上安吉案例详细资料:http://www.chance-app.com/cases_show.php?id=32------------------------------------------------------------------------------凤凰同城是创实互联同城综合生活服务APP项目在湖南省湘西土家族苗族自治州凤凰县的合作伙伴(运营负责人:邢总)。凤凰同城APP于2018年3月10日正式上线运营.
创实互联合作伙伴凤凰同城案例详细资料:https://mp.weixin.qq.com/s/K9c3uhqNhBGz7N-hyaq8Cg------------------------------------------------------------------------------英德微社区是创实互联同城综合生活服务APP项目在广东省英德市的合作伙伴(运营负责人:黄总)。英德微社区APP于2018年8月上线运营。
创实互联合作伙伴英德微社区案例详细资料:http://www.chance-app.com/cases_show.php?id=35------------------------------------------------------------------------------玩转稻城创实互联同城综合生活服务APP项目在四川省稻城县的合作伙伴(运营负责人:唐总)。玩转稻城APP于2018年3月上线运营。
创实互联合作伙伴玩转稻城案例详细资料:http://www.chance-app.com/cases_show.php?id=33------------------------------------------------------------------------------临沂同城创实互联同城综合生活服务APP项目在山东省临沂市的合作伙伴(运营负责人:赵总)。临沂同城APP于2018年8月上线运营。
创实互联合作伙伴英临沂同城案例详细资料:http://www.chance-app.com/cases_show.php?id=34------------------------------------------------------------------------------乐享库伦创实互联同城综合生活服务APP项目在内蒙古自治区通辽市库伦旗的合作伙伴(运营负责人:海总)。乐享库伦APP于2018年9月上线运营。
创实互联合作伙伴乐享库伦案例详细资料:https://mp.weixin.qq.com/s/a2GB-EVFCBTu7oH9YdQC9w------------------------------------------------------------------------------乐享二连创实互联同城综合生活服务APP项目在内蒙古自治区二连浩特市的合作伙伴(运营负责人:王总)。乐享二连APP于2017年8月上线运营。
创实互联合作伙伴乐享二连案例详细资料:https://mp.weixin.qq.com/s/oP84Ih1ypU4JqpKAXOoC1g------------------------------------------------------------------------------创实互联一直以诚信为本,也许你可以冒充合作案例名称,但你冒充不了系统、冒充不了服务、冒充不了实力。希望广大网民们注意不要上当受骗,以免蒙受损失。如有任何疑问请拨打官方电话:0755-86545241,创实互联官方网站:www.chance-app.com。获得鲜花0朵 -
近年来,互联网创业成为热潮,尤其是步入餐饮行业的创业者越发增多。从美团、饿了么外卖刚出来的时候,平台疯狂给予创业者补贴,各种店铺优惠券、立减券、满减券等活动掀起了一股狂热风潮,对于消费者来说,这像是一场狂欢,行业巨头疯狂“烧钱”补贴,让用户好像有了白吃的午餐。从这两年来看,市场开始回归冷静,平台也不再疯狂烧钱,而用户在吃了“免费的午餐”之后,自然想要得到更多优惠,不仅仅是吃,大部分消费者越来越倾向于吃喝玩乐、衣食住行的一站式服务。用户的潜在生活需求被挖掘出来,在这个时候,自然会有一批又一批创业者站起来,本地生活服务市场才得以激活。
创业并不是你想的那么一帆风顺,对消费者而言,今天有优惠券我就用,没有优惠就不用,而平台和商家也是需要考虑盈利的,不会一直通过优惠券打折的方式来吸引用户消费。因此,很多本地生活服务创业者在入行没多久就开始遇到了难题,以至于现在很多人说:创业难,没想到年年都难。那么在补贴烧钱已过去的现在,做本地o2o生活服务类的平台,到底还有发展前景吗?本地o2o生活服务市场发展到现在,已经历了几轮迭代,现整个市场正朝着规模化发展,市场环境并不是简单的用钱就能堆起来的,更看重的是项目的可行性和团队成熟度。那么要怎么做好本地o2o生活服务平台呢?做本地o2o生活服务平台本质上就是要最大程度的满足本地用户吃喝玩乐、衣食住行的需求,随着消费不断升级,用户的消费水平不断提高,对于消费体验以及产品品质的要求自然也就提高了。在这种时候,仅仅是想靠低价或者打折的方式来吸引消费者,其实已经很难了,就算吸引到平台上,消费者的忠实度也是不高的。
用户对于吃喝玩乐的需求是真的,但凭什么让用户选择自己的平台呢?尤其是还有其他的生活服务平台与其相竞争的情况下。很多平台在运营中都会想到通过某种特征来抢占用户心智,成为某一品类的条件反射和唯一代表,如说到汉堡就想到汉堡王,说到坚果就想到三只松鼠。在平台运营中,关键就在于让用户了解这个平台的特性和价值,否则任你说的天花乱坠,用户一看到价格就产生怀疑。当消费升级来临后,用户在消费中变得更加挑剔,如果平台无法和用户建立信任感,就难以提高用户复购率。只有信任真正建立起来,用户才会自己为你脑补:“果然不一样,我也说不清哪里不一样,但就是有一种感觉,也许有各种不足,但这就是我想要的”。
因此, 我们做本地o2o生活服务平台,和用户建立信任感的方式有很多,比如通过本地朋友圈,关系链进行平台宣传,通过熟人做口碑等方式更容易让用户产生信赖感。并且要保证产品和服务品质,对用户来说,复购主要源于信得过,信得过产品的品质,信得过服务水平,所以平台要做的就是要不断提高入驻商家的产品品质,提升配送服务水平和效率。如创实互联打造的配送员接单专用APP-悟空快跑,主页面分为新任务、待取件、代送达三个进度界面。后台可自由设置配送员的处理订单上限和取消订单数上限,防止配送员盲目抢单导致配送不及时。
根据用户下达不同类型的订单,悟空快跑APP上都会有明显的类别显示(订单左上角或订单下方会有外卖订单、普通订单、跑腿订单(帮买、帮送)、调度台指派、调度台改派、预约订单标签)当用户下单后,负责所在区域的配送员刷新悟空跑腿APP即可在新任务界面接单(订单排列顺序按抢单通知下发时间倒序排列)。注意:专人专送订单一旦抢单成功,未完成配送前不能再抢其他订单。
不同类型的订单,接单后的详情界面均不相同。配送员可点击订单详情获取联系人的电话,送货距离,通过APP内的地图导航取件送件。
配送员在上门取代送订单时需与用户核实重量,如重量不一致时,可在悟空跑腿中修改重量,增补差价后取件配送。PS:为防止配送员未到达送货地址提前点击订单已送达的情况,当配送员的定位与收货地址不一致时,配送员需输入系统发送至用户手机上的验证码或联系调度台进行相关操作才能完成订单。
完善配送团队,组建一支专业的跑腿团队,从车到着装全部统一,印上APP的二维码,线下商家物料定期检查完善,不但可以进行一个推广而且也可以提高服务质量。另外,平台运营商还要充分利用系统的营销功能,来提高用户粘性,比如满减活动、新客立减、折扣商品活动、减配送费、满赠活动、下单返券活动、领取优惠券、积分功能、会员营销、免单、邀请好友下单返点、同城合伙人等,加强用户和平台的互动,也是提高用户留存率和粘性的重要手段。
拉新神器之助力免单功能,让我们忠实粉丝给平台带来更多用户,只需要APP用户将看好的商品分享给好友或朋友圈,他的朋友点击助力达到商品助力的要求数量就可以免费获得用户看好的商品,商品价值和助力次数可以灵活设置,针对不同群体操作不同的活动,带来有效的新用户。平台有两个小规则,衬托同城概念,避免刷单。一是可设置只有本地手机号助力有效,二是可设置外地手机号不能抢免单商品。
邀请好友下单返点功能,用户可以通过发送平台指定优惠券给从未在平台上进行消费的好友。邀请好友加入平台成功下单后,好友可享受优惠,邀请人还能获得消费金额的返点。
同城合伙人功能,可以把本地一些微信好友比较多的普通用户转化成我们平台的宣传者,然后租用这些同城合伙人的微信圈并按照每条信息的点击量或者交易量付于其一定的租金,如此就能把平台中的信息流和商品流带动起来,达到消息宣传触达,促进交易成交的目的,给平台创造持续的宣传收益和广告收益。
在本地o2o生活服务市场中,虽已有巨头平台铺好了路,培养了用户的习惯。但对于很多三四五线城市的用户来说,市场还需要进一步培养,目前尚有部分用户的消费意识未充分觉醒,还存在一定的市场渗透空间。对创业者来说,在平台的前期推广中就已经消耗了大量的资金,甚至有很多急于求成的平台选择继续走高补贴的烧钱方式,结果除了消耗了大量资金外,只剩下一地鸡毛,甚至就已“死”在创业路上。做本地o2o生活服务平台是一场持久战,首先要保证平台能够在本地市场生存下去,如创实互联打造的完全独立自主运营的本地o2o生活服务平台,和其他平台以及大平台不同,是一个区域性和差异化的平台,结合本地特色,例如:网上外卖订餐、开设代取快递、代缴费、代跑腿等上门服务;社区开设代买菜、团购或帮助商家预约到店服务,和商家之间达成深度合作。满足本地人的日常生活各种需求,让本地人通过平台享受到更方便、快捷的移动互联服务!
本地生活服务平台要提高在市场中的渗透率,仍需要拓展平台更多业务(如:本地新闻、求职招聘、房屋租赁、本地论坛、黄页便民等),而业务的开拓自然少不了技术系统的支撑,与此同时,商家也需要提高数据化的运营能力,利用系统平台实行进准营销,满足更多用户需求,才能在本地市场中站稳脚跟。创实互联专为中小城市开发完全自主运营的本地o2o生活服务平台,无论是需要外卖系统、跑腿系统、本地商城系统、便民系统、本地商圈系统、广告营销系统、信息发布系统等我们都能满足您的需求。自主研发系统、技术壁垒高、功能丰富、盈利来源多、标准化运营体系,结合合作伙伴在本地的资源优势,瞄准中小县市空白市场,占领本地移动端用户,成为本地移动互联入口,联通本地各行、各业!获得鲜花0朵 -
创实互联的同城APP又双叒叕更新了,即将在端午节前后上线的是最新版本7.0。希望能帮助您更好的服务本地同城市场,成为行业标杆,创实同城一直在努力变得更优秀哦!这次更新都是大家呼声很高的几个功能哟~本期将带大家一起来看看同城APP新版本新增的两大功能吧!
APP首页的改版
首先是APP首页的后台模板设置优化成最新型装修台,新增了6套模板可供选择。同城APP首页增加顶部导航栏,有了顶部导航栏,意味着各个业务模块提供了多一种的流量入口,用户可以一目了然进入自己想进一步查看的模块入口,通过最少的操作步骤快速准确的找到自己需要的商品或服务。同时丰富了首页内容。APP首页改版

改版后首页(各顶部导航可切换)


新增预定单功能
外卖系统新增了预订单功能,用户可以最长7天预定订单。
什么场景下会产生预定单?
1、小王工作很忙,到了中午吃饭时间经常忙到忘记提前打开同城app下一个外卖订单,或者挑选美食的过程需要花一点时间觉得麻烦浪费时间,错过了合适的下单时间,结果导致小王中午没能及时吃上饭,平台商家也错过一单。现在有了预订单功能,小王可以在结束了一天的忙碌工作后,选择前一晚提前下单付款,第二天中午等着收到前一天晚上点好的外卖吃。2、平台入驻商家张老板,因为临时有事,今日下午需要暂停营业几小时,因为店铺打烊影响客户正常下单,原本的新老用户流失选择其他商家或者线下消费。原本一部分可以服务的订单,因系统功能的原因让该店铺无法接单。预订单功能解决了这一问题,打烊中的店铺支持下预订单,页面将会提示用户离当前时间最近的恢复开始营业时间。本期新功能就介绍到这里啦!更新后的新功能你get到了吗?如果还有什么疑惑和问题,或者对于新功能的期待,可以通过日常的运营沟通会议交流和探讨,我们将在线解答大家的疑惑。欢迎来电咨询:0755-86545241/18923899351或留言,我们将第一时间与您取得联系,并发送详细的项目介绍与报价!获得鲜花0朵 -
近期,随着国家对摆摊经济的大力支持,“地摊经济”吹向了各个省市,俨然成了2020年最接地气的风口之一。但这并不能真正成为长久之计,与摆地摊经济相比,本地生活服务更能打造长久生意。
近几年来,本地生活服务平台深得消费者的关注。一些行业“巨头”,如京东商城、支付宝、饿了么、美团外卖等多家平台也纷纷将目光投向本地生活服务市场。今年初,支付宝的一次改版中,将外卖、美食玩乐、酒店住宿、电影演出、市民中心五大模块置顶在首页,这能够看出阿里发展本地、同城业务的决心。
不仅是阿里,曾经将本地生活服务业务剥离出去的百度,近期“重拾”起了这项业务。据悉,百度2020年通过智能小程序,更深度的连接用户,实现从信息到服务的升级。近日,百度APP已经上线了“百度服务中心”,一站式聚合充值缴费、医疗健康、快递服务、城市服务、旅游出行、家庭服务等第三方本地生活服务功能,以提升完成交易和服务的概率。此举来看,“放弃”外卖、糯米之后,百度再度发力本地服务市场。不过,此次百度看起来并没有重点发力外卖,而是着重于在其它领域。从平台提供的服务来看,提供的主要是旅游、便民等业务,并且是以聚合为主,其中旅游服务主要跳转至外部的去哪儿、携程;出行也聚合了各类打车软件。
百度尽管有着一定的流量基础,但短期仍然很难与同城服务领域的巨头们直接较量。据QuestMobile报告显示,截至2019年12月31日,美团日活用户数已达到6985.86万,同期饿了么日活用户数为1097.03万。抛开两者之间的差距,在外卖领域,几乎没有第三家平台能够实现千万级用户日活。整体体量庞大的百度,很难短期改变上述格局。毕竟,资源具备有限性,运营需要时间。而通过聚合,借助自身流量体量,能够实现引流,让自身业务线相对更加充实。根据艾媒咨询此前公布的数据,中国本地生活服务业务积极发展,2019年本地生活服务平台市场规模为10762.3亿元,其预计到2020年末,本地生活服务平台市场规模将突破13000亿元,本地生活服务规模巨大,且业务仍有着较大的增长空间。
在中国,县级有2856个,乡镇级有4万多个,让县域市场散发着巨大的发展潜力。在“互联网+新型服务”的创业时代下,县域市场将成为当下待开发的一个巨大市场。中小城市人口相对较少,用户体量小,任何一个细分行业市场容量有限,一旦有三四家同质竞争大家都赚不到钱,所以选择一个综合型的本地生活服务平台,一个APP就可搞定本地的衣食住行吃喝玩乐,整合多行业才是正确的道路!中小城市未来一定会有一个这样的平台,区别在于是你的还是别人的!行业格局已形成,市场机遇已显现。强者占领先机,弱者退出赛道,做自己的本地生活服务平台,打造长久生意。目前,在中小县市几乎还没有一家巨头平台形成市场垄断,还属于一盘散沙当中,所以你可选择创实互联在当地打造个吃喝玩乐购、衣食住行的本地生活服务平台,如外卖、跑腿、购物、身边大小事,交友征婚、同城爆料、找工作、找房子等日常需求集为一体的掌上生活圈,为本地用户解决日常生活所需,及为商家提供线下线上整合服务,拓宽商家的销售渠道,给门店带来增量营收。
创实互联开发的完全自主运营本地生活服务平台定位于中小城市,本地人运营的本地掌上生活圈,一个城市一个独立的同城服务APP平台。采用原生语言开发,全面打通手机APP、公众号、小程序,实现三端互通,都可下单。配置了5个端口:后台管理端+商家端+用户端+小程序端+独立配送端APP-悟空跑腿。系统架构清晰,分工明确,每个地区独立构建版本和服务架构,采用全站搜索技术和分布式逻辑设计,让APP在产品和技术上具有明显优势。本地生活服务平台支持对接美团订单,谈好商家后打开商家美团外卖PC端,复制代码,弹出图中对话框,输入商家电话和云采集账号后点确定,授权完成。
登录云采集后点击美团订单设置
授权好的商家就会显示在列表中,点开始抓单即可。
支持对接饿了么订单转发功能:只需要简单的授权,就可以直接对接到饿了么的外卖订单,由同城作为跑腿订单进行配送,接入方便、无需手动下单、处理快捷,为同城运营者增加O2O配送服务的业务来源。
此外,对本地生活服务平台的同城电商系统的商家店铺装修与展示体系,且对于同城电商目前商家的需求特点,更新升级商城店铺自我展示能力,让每个店铺可以根据不同行业的需要进行独立装修,可以单独配置各展示模块并且新增八套宣传模板,实现千店千面的效果,提升店铺展示能力。突出店内主推的商品,满足成熟的同城电商店铺未来所需的基础。并且支持店铺视频展示、动态公告编辑、店铺首页动态效果。大大提高普通商家的入驻价值和展示效果。
首页布局专业化,20套模板组合装修布局,拖拉式装修,灵活高效,展示有层次感;首页展示专业化,专用首页背景全图、模板图片自动切换、视频播放宣传实现多种方式的展示吸引,让每个首页入口都有吸引点;流程整体化:商城独立底部导航从看到商品到购买商品到查看订单进程完整而独立。
电商团购营销玩法:完善团购营销功能,并且增加独立的团购首页板块展示,全城团购,同城系统一网打尽。可以轻松收取商家年费,提供商家策划推广服务,帮助商家在线宣传促销。从展示,传播,引流,锁客一整套服务,让本地生意都能“上网”。体验和主流APP一样哦,视频可在当前页位置随意拖动播放。
二级分销裂变玩法:平台或者商家可以自主发布分销商品,通过一二级分销员发展会员分销,会员购买商品成功之后,一二级分销员分别获得对应的返佣,同时支持外卖业务。让本地商品销售不在被动等待,充分发挥本地用户流量价值,主动出击。
创实互联的本地生活服务平台让商家和用户紧紧联系在一起,满足了双方的需求后,同时也让平台运营商收益满满的。平台盈利来源也非常的多元化:广告收益、商家入驻费、配送费、交易佣金、自营产品、增值服务、乡镇代理、政府扶持(扶持政策根据当地情况来定)等等。
创实互联同城项目2020重磅推出全新运营指导模式——管培服务!!!从2017年走访式指导,到2018年、19年集中式培训,创实一直在坚持探索更好的模式,让运营伙伴快速发展壮大,避免走弯路。经过三年的沉淀,特别推出管家式培训服务,从项目签约开始有专人全程主动管理项目进度,提升运营伙伴的人效和钱效!
创实互联专为中小县市研发完全自主运营的本地生活服务APP系统,无论是需要外卖系统、跑腿系统、本地商城系统、便民系统、本地商圈系统、广告营销系统、信息发布系统等我们都能满足您的需求。自主研发系统、技术壁垒高、功能丰富、盈利来源多、标准化运营体系,结合合作伙伴在本地的资源优势,瞄准中小县市空白市场,占领本地移动端用户,成为本地移动互联入口,联通本地各行、各业!您可留言或来电咨询:0755-86545241/18923899351,我们将第一时间与您取得联系,并发送详细的项目介绍与报价!获得鲜花0朵
