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7月21日，针对央视曝光崇文门的肯德基、真功夫和麦当劳所供食用冰块检测结果均超出国家标准的新闻，三大快餐均发表声明，称将督促门店整改。
央视节目《是真的吗》记者调查发现，3家快餐店所供冰块的大肠菌群、金黄色葡萄球菌以及沙门氏菌群均符合国家标准，而菌落总数则超标。其中，麦当劳崇文门店冰块菌落总数为120个每毫升，而国家标准为可食用冰块的菌落总数不得超过100个每毫升，属于“不达标”；真功夫冰块菌落总数为900个每毫升，是国家标准上限的8倍，高于马桶水国标的5倍；肯德基食用冰块菌落总数高达2000个每毫升，是国家标准上限19倍，高于马桶水国标12倍。
北京农学院食品科学与工程系副教授丁轲指出，按照国家《冷冻饮品卫生标准》，在冷冻饮品中，每毫升可食用冰块的菌落总数不得超过100个，每100毫升样品不得超过6个大肠菌群，而致病菌，如沙门氏菌及金黄色葡萄球菌不得检出。人体食用这些菌落超标的食物后，会破坏人体中有益的菌群，引起痢疾、拉肚子、腹泻等疾病，故不宜食用。
对于央视的报道，三家快餐店昨日均发表了声明。肯德基通过官微发表道歉信：“关于崇文门餐厅冰块的报道，肯德基十分抱歉出现这样的情况。公司品管部门已经到该餐厅了解情况，并监督餐厅立即按照标准严格清洁和消毒制冰机及相关设备。肯德基再次深表歉意。”
麦当劳官微发表声明称：“食品安全始终是麦当劳的重中之重。我们非常重视央视财经《是真的吗》的此次报道，并已在第一时间开展营运自查，包括冰块的相关设备及操作规范。麦当劳感谢媒体及消费者的监督。”
真功夫在官微发布声明表示，“关于崇文门餐厅冰粒的报道十分重视。当晚公司已立即督促该餐厅按照标准再次清洁和消毒了制冰设备。后续真功夫将对此事做进一步的调查与了解。”
