本帖被 哈小胖 从 福州情报站 移动到本区(2013-10-18)
管道直饮水工程，屋面虹吸雨水，同层排水，家庭终端过滤器，智能化小区工程，消防工程，供电系统，除土建以外的全部工程。
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引用第24楼youfenyu于2011-01-26 13:55发表的 :
你如果是个快递员， 你带了一堆的物品，我让你把东西送上楼，你怎么做呢？
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我想我应该认真回答你的问题，如果我是速递正在送货给您，首先我知道我的车窗是摇不上去了，当然我要保证车上货安全我会很诚恳的跟您解释没办法把货送到你门口的原因，并征得您的理解。假如您还是不理解或者因为其他原因您真的不能下楼取货，我还会对您告知这次不能取货之后的结果。做服务这行需要耐心，和细心。我并没有贬低这位送货员，只是一个态度问题，其次是公司的体制问题，我想您没认真看我的贴，可是我还是会认真回答您的问题。谢谢！ -
引用第35楼跳跳虎于2011-01-26 22:13发表的 :
我想我应该认真回答你的问题，如果我是速递正在送货给您，首先我知道我的车窗是摇不上去了，当然我要保证车上货安全我会很诚恳的跟您解释没办法把货送到你门口的原因，并征得您的理解。假如您还是不理解或者因为其他原因您真的不能下楼取货，我还会对您告知这次不能取货之后的结果。做服务这行需要耐心，和细心。我并没有贬低这位送货员，只是一个态度问题，其次是公司的体制问题，我想您没认真看我的贴，可是我还是会认真回答您的问题。谢谢！
一个可以解释，两个三个也还行。。每天都对着客户你还能这么耐心吗？ -
引用楼主跳跳虎于2011-01-25 12:39发表的 谁让这么垃圾服务的邮政速递还继续活着？ :
邮政速递的速递员实在是在牛了。货送到小区让我要下楼收，问他为什么不送上来？速递员说没地方停车，而且车窗也没办法摇下来，就是关不了啦，这是什么狗屁理由，那是我们收货人要帮他们解决的问题？真是牛人。我说那我也不方便下去啊，速递员说那你等骑电动车的人给你再送吧，就是再等两三天。等两三天当然我怕了，这么一威胁我只好妥协了，乖乖的下楼收货。谁叫人家是国营单位呢？你跟人家国营的较什么个劲啊。回到家想想，这国营单位能投诉不？试试吧，就拿起电话拨了11185听提示，嗯！投诉请按0，按了，对方回话“现在话务员全忙”。想想，可能真的全忙，再等了会，再拨，结果还是全忙。放弃吧。谁叫人家是国营呢。
刚刚收了顺风速递送来的物品，明明多方写错地址了，可是顺风速递员在楼下跟我确认了名字就直接送上来了，而且还是不轻的物品，收完这件东西，我觉得心情很好。我们为什么不能有更多这么好的速递公司？那些总要别人理解工作的人都是因为他们不热爱自己的工作，找出种种借口，就因为理解让他们忘记他们的服务宗旨是什么？难道不是吗？所以不要再问如果你是再这个职位你会怎么做？好好想想再问吧。
