切换频道

大家正在搜:福州今日天气 福州快报

当前位置:福州便民网 福州论坛 > 榕城城事 > 福州情报站
发新帖
返回列表页

作为一个银行人员，我来回答为什么银行不多开窗口！！！

福州银行同业 发表于:2007-06-06 14552人阅读387条回复 鲜花0朵 [ 复制链接 ] [ 快速回复 ] [ 举报 ]

楼主 [只看楼主]
你一定要看的：某些“便”民的素质展示帖！！(点击进入)

  • 0赞

  • 0汗

  • 0怒

回复 [ 共387条互动,217人参与 ]
快速回复 >>

  • 关注 发私信

    septina2007-06-07

    V1单身公寓 粉丝:0 虾油:0 鲜花:0

    170楼 [复制楼层]
    赚了别人的钱，还有这么多理由替自己开脱！欠扁！
    举报 打赏 回复

  • 关注 发私信

    大鱼2007-06-07

    V2温馨两房 粉丝:9 虾油:164 鲜花:0

    171楼 [复制楼层]

    这是天涯里的贴子，大家也可以看看

    不过楼主在题目写的是“作为一个银行人员”比天涯贴子里的“作为一个柜员”可高档多啦，哈哈……
    举报 打赏 回复

  • 关注 发私信

    2007-06-07

    粉丝: 虾油: 鲜花:

    172楼 [复制楼层]
    呵……其实，我也很讨厌去银行排队！因为，每次，都浪费我好多的时间！
    举报 打赏 回复

  • 关注 发私信

    ycwm2007-06-07

    V1单身公寓 粉丝:0 虾油:0 鲜花:20

    173楼 [复制楼层]
    引用第159楼ycwm于2007-06-07 09:18发表的  :


    我cao你ma,你不要找什么借口了，如果象你这么说，象一些公司的客服小姐，一天要接500-700以上个投诉或是咨询的电话，打这些电话里面有各种人，那这些客服小姐不是要疯了！！！

    还有，麦当劳，肯德鸡，还有大的酒楼那些服务员，一天也要接待300个客人以上的，也不见得象你们银行的个别人服务那么差，摆个死鱼脸，好象我们去办业务是欠你们的一样，草！！！
    .......




    想到那个福州银行同业的，借口这么多， 还是专心把心思放在如何提高银行服务质量上吧
    举报 打赏 回复

  • 关注 发私信

    2604ccrzys2007-06-07

    V1单身公寓 粉丝:0 虾油:0 鲜花:20

    174楼 [复制楼层]
    经济社会嘛
    举报 打赏 回复

  • 关注 发私信

    水果猪2007-06-07

    V1单身公寓 粉丝:2 虾油:28 鲜花:0

    175楼 [复制楼层]
    LZ的话很对，银行也要吃饭，也要实现财务指标，所以 。。。。。。云云
    LZ想过没有， 现在银行不仅是被投诉窗口少，更多的是办事人员态度恶劣.。
    昨天去兴业总行，等了半小时才轮到自己的号，没想到我刚飞奔过去(其实就5-6米距离)，小姐已经按下个号码了，我说我是前一号的，一听到叫号就过来了，她臭着脸，理都不理。她是不是觉得轮流按数字键特好玩啊，总共不到3秒时间按了两号码！
    米问题的，LZ！公道自在人心，现在外资银行纷纷涌入大陆，你们去竞争吧，表以为银行就一定要赚到钱，银行也是企业么，服务不好，亏损也在情理之中。大家肯定选择服务态度好又不挤的银行，就看哪个和尚会念经了。
    说实话，你们银行的某些人，就一帮垃圾！
    举报 打赏 回复

  • 关注 发私信

    西威嘉马2007-06-07

    V1单身公寓 粉丝:1 虾油:4 鲜花:0

    176楼 [复制楼层]
    这个银行同业是利益集团的代表吧，现在的事实是银行里老百姓大部分在排队，如果有机会不排队，他们会在这与您浪费时间争论吗？想法设法提高服务水平，让人民群众满意，让企业有一个良好的形象，你一个所谓银行同业能理解吗？别废话了，回去向领导汇报一下。
    举报 打赏 回复

  • 关注 发私信

    blindow2007-06-07

    V1单身公寓 粉丝:0 虾油:731 鲜花:0

    177楼 [复制楼层]
    LZ把顾客分为2种人:普通人和有钱人.
    想问问LZ,LZ是属于哪种人呢?要是LZ属于有钱人的话,为什么还做银行柜员这种工作呢?
    BS!
    举报 打赏 回复

  • 关注 发私信

    stwlz2007-06-07

    V3舒适三房 粉丝:4 虾油:1 鲜花:0

    178楼 [复制楼层]
    那你那银行开的做什么 !关门算了
    举报 打赏 回复

  • 关注 发私信

    博意2007-06-07

    V1单身公寓 粉丝:1 虾油:5 鲜花:0

    179楼 [复制楼层]
    引用第24楼福州银行同业于2007-06-06 20:05发表的  :


    与程序没有关系
    除了个别柜台，其它所有的柜台都是超负荷工作
    是因为客户量太大，客户总体水平偏低
    .......



    既然看到 "自助渠道利用率太低"了,为什么不针对解决呢?  比如增加一个"自助渠道指导员", 让一些可以通过自助渠道解决的人,不经过柜台了.  而"自助渠道指导员"必须熟知怎样操作,那他教会一个人,银行就省掉很多(你所列举)费用了.    在"自助渠道"使用的普及上,银行没有跟上形势.    动动头脑, 别卸担子.问题依然存在.  依你们的聪明才智,我们认为你们有办法的,  对吗?
    举报 打赏 回复
返回列表页

暂时关闭回帖，不便处见谅

粉丝:0 虾油:0 鲜花:0朵

TA发过的帖子

精彩看台

Copyright©2005-现在 fzbm.com 版权所有 福州 福州便民网 关于便民 . 联系我们 . 加入便民 . 产品建议 . 广告合作 . 网站地图