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便民网,关于刚才的电话。。。。。

z151022 发表于:2012-11-07 600人阅读17条回复 鲜花0 [ 复制链接 ] [ 快速回复 ] [ 举报 ]

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  • 2012-11-07

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    z151022:请解释 (2012-11-07 15:13) 便民网,关于刚才的电话。。。。。

    认真不会输,这个问题需要认真的,你现在仍然可以拨打电话。不用在这里发帖说一些不实的话了。直接电话当面对话也可以。我已经打过去给你过了。你并没有理会。如果我这边错了,我主动道歉,如果你错了,也请你道歉。不是只有你可以随便骂人还说可以很合理的。再次强调请自重,这位先生 。
  • 2012-11-07

    粉丝: 虾油: 鲜花:

    请注意工作人员一句话也没有骂过你,你从开始就发帖骂人。从第一通电话后你就开始骂了,再跟你说电话是占线的时候你就开始骂耳聋,从来没有说过是静音,认真起来对待吧,先生。你已经认真了。而我们工作人员工作时间内一直都是认真的。不管你什么店铺转让信息还是哪怕一个小小的简单的为什么信息发布不出去,都是一个相同的问题,不会区别对待的。信息都是免费发布的。

    再次强调下请自重,这位先生,如果你在电话中也能有发帖的这种这么客气的语气这么高的素质,事情发展就很良性了。
  • 蓝色开始2012-11-07

    V2温馨两房 粉丝:30 虾油:837 鲜花:0

    至于为什么发不了帖,这个客服部门也是无法确定的,那时候技术部估计也是下班时间.
    所以客服才让你1点半等他们上班再打来吧..

    小问题而已,人家公司也有正常的作息时间,下班的时间客服人员也无法咨询到技术部的不是,所以让你晚点打,没觉得有什么啊, 感觉有点偏激了...
    就在这个秋天。
  • z1510222012-11-07

    V0集体宿舍 粉丝:1 虾油:33 鲜花:0

    你是没有骂我,但是你的语气 已经是在扇我脸了,

    你说我发帖素质很高?

    只是这他妈的汉字表达不了我的愤怒而已。

  • z1510222012-11-07

    V0集体宿舍 粉丝:1 虾油:33 鲜花:0

    和你瞎耗没意思,我还要忙我啊,

    为什么会出现这种情况?
    发布不了,  解释一下。
  • 2012-11-07

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    这位先生 ,我说过了,占线。这是正常的现象。另外,我电话打过去,你态度都不想理,说不要你处理了。你到底想怎么样啊先生 ,文字不能表达你的愤怒,你就电话过来吧,我上面说的很清楚了,请打电话我们认真处理下这个问题。我的错,我道歉。你的错,请你跟我道歉吧。电话打过去你又说不要你处理。现在等你电话,你又不打来。现在电话没有占线很久了。一直在等你的电话中。
  • 2012-11-07

    粉丝: 虾油: 鲜花:

    另外,我们不是在瞎忙,是认真处理每一个问题,这就是我们工作人员的素质。我同时仍然在处理好几个用户的问题,但是仍然腾出时间看你的回复,处理你的问题的。大家都很忙的,不是只有你在忙。

    根据上面你的截图 ,完全看不出来是什么问题,最好打我们的客服电话。沟通了解,没有任何提示,请问你点了登录了吗,这样摆着是不能登录上去的。你最早的问题是发布不出去,现在截图个登录的界面。问题描述的不是很清楚的。

  • 2012-11-07

    粉丝: 虾油: 鲜花:

    那么秉着工作认真的态度,根据你新的截图,是你的另一个新的问题。我看图猜测你是不是指登录不了啊,试试先点击下下面的“登录”按钮。如果没反应,可以试着换个浏览器。如果是点击了“登录”然后提示出错误之类的提示语,然后根据实际情况,还是希望你拨打88016000我在电话这边为你解答处理。这是因为我打了电话过去你不理会的情况下,不然就是说到一半你就挂掉。所以只能希望你主动打电话,不要再论坛上这样截图,看不出来实际问题在哪里的,还需要电话沟通的。
  • 便民小帮手2012-11-08

    管理员 粉丝:236600 虾油:15583 鲜花:248

    楼主您好,非常感谢您对便民网及便民分类信息的关注,就您所反映的问题我们已经与当事的客服人员进行了沟通并对事件的经过进行了了解。

    首先,就客服人员的态度问题,便民网要向您表示最诚挚的歉意。在后面的工作中,我们会对客服人员进一步加强培训和管理。

    其次,也感谢您的投诉时我们发现了在服务流程中所存在的一些问题,我们将针对这些问题,逐一改进和修正,以其能够让用户在便民获得全面、细致的服务感受。

    而根据您在本帖中所提到的无法发布招聘信息的情况,就目前所能看到的截图,我们的技术人员推测您是在登录环节中出了问题,而根据帐号状态的检查来看,帐号本身是正常的,那么不排除浏览器兼容导致无法正常登录到发布页面的情况,所以建议您一方面可以清空本机缓存,重新尝试登录;或是直接更换浏览器进行操作。如果这些建议无法帮助您解决目前所遇到的问题,您可以到公司来,由客服人员及技术人员协助你调试,并辅导您顺利发布相关信息。

    再次感谢您对便民网的关注,你的意见会帮助我们不断的改进和提高!谢谢!

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