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垃圾便民网，客服人员素质低下的可怕！！！

z151022 发表于:2012-11-07 605人阅读17条回复 鲜花0朵 [ 复制链接 ] [ 快速回复 ] [ 举报 ]

楼主 [只看楼主]
本帖被 论坛小帮手 从 灌水发泄 移动到本区(2012-11-07)

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    2012-11-07

    粉丝: 虾油: 鲜花:

    9楼 [复制楼层]
    这位先生 ，看了刚你发的帖子了，在这里再次跟你说明下，首先，我说了中午时间工作人员不在，然后说一点半打电话过来，请以事实说话。你说你电话打不通，我说的是占线，你说你一直打，我说根本电话就没有响。我说的这些话，都有同事在旁边听得到的。请自重。我打电话过去了，帮你处理问题，你的态度根本不想理。再次强调请自重。

    认真不会输，这个问题需要认真的，你现在仍然可以拨打电话。不用在这里发帖说一些不实的话了。直接电话当面对话也可以。我已经打过去给你过了。你并没有理会。如果我这边错了，我主动道歉，如果你错了，也请你道歉。不是只有你可以随便骂人还说可以很合理的。再次强调请自重，这位先生 。
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    z1510222012-11-07

    V0集体宿舍 粉丝:1 虾油:33 鲜花:0

    10楼 [复制楼层]
    松鼠000:这位先生 ，看了刚你发的帖子了，在这里再次跟你说明下，首先，我说了中午时间工作人员不在，然后说一点半打电话过来，请以事实说话。你说你电话打不通，我说的是占线，你说你一直打，我说根本电话就没有响。我说的这些话，都有同事在旁边听得到的。请自重。我打电话过去了，帮你 .. (2012-11-07 16:03) 垃圾便民网，客服人员素质低下的可怕！！！

    再次说明，我不是说电话打不通， 是打通没人接，
    你说你没响？
    那请问你怪到电信服务商还是怪我？
    我截图给你们吧，这事我会一直很认真下去的。
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    z1510222012-11-07

    V0集体宿舍 粉丝:1 虾油:33 鲜花:0

    11楼 [复制楼层]
    自己看吧，没事我找你麻烦干嘛？
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    2012-11-07

    粉丝: 虾油: 鲜花:

    12楼 [复制楼层]
    淡定，淡定啊！



    [ 此帖被fzlegou在2012-11-07 21:47重新编辑 ]
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    2012-11-07

    粉丝: 虾油: 鲜花:

    13楼 [复制楼层]
    发帖的 你是想引起关注是吧。。。。 你去裸奔一圈  比在这里会出名的更多哦
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    2012-11-07

    粉丝: 虾油: 鲜花:

    14楼 [复制楼层]
    z151022:[图片]自己看吧，没事我找你麻烦干嘛？ (2012-11-07 16:44) 垃圾便民网，客服人员素质低下的可怕！！！

    我很认真的告诉你，电话这么多没有接到的话，公司会很吵的，我也希望你认真下去，我才好一步步处理你的问题。我跟你解释的时候不至于到你可以随意骂我耳聋这样的话。素质很重要的。请自重啊。现在可以打通我的电话了，为什么不电话打过来也可以帮你解决下你的问题的。
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    z1510222012-11-08

    V0集体宿舍 粉丝:1 虾油:33 鲜花:0

    15楼 [复制楼层]
    红枣花生:发帖的 你是想引起关注是吧。。。。[表情] 你去裸奔一圈  比在这里会出名的更多哦 [表情]  (2012-11-07 17:39) 垃圾便民网，客服人员素质低下的可怕！！！

    看我账号就知道我需不需要关注了。
    我又不玩这个，只想解决问题。现在我的账号登陆不了了 好像？？
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    便民小帮手2012-11-08

    管理员 粉丝:236600 虾油:15583 鲜花:248

    16楼 [复制楼层]
    楼主您好，非常感谢您对便民网及便民分类信息的关注，就您所反映的问题我们已经与当事的客服人员进行了沟通并对事件的经过进行了了解。

    首先，就客服人员的态度问题，便民网要向您表示最诚挚的歉意。在后面的工作中，我们会对客服人员进一步加强培训和管理。

    其次，也感谢您的投诉时我们发现了在服务流程中所存在的一些问题，我们将针对这些问题，逐一改进和修正，以其能够让用户在便民获得全面、细致的服务感受。

    而根据您在另一个帖子中所提到的无法发布招聘信息的情况，就目前所能看到的截图，我们的技术人员推测您是在登录环节中出了问题，而根据帐号状态的检查来看，帐号本身是正常的，那么不排除浏览器兼容导致无法正常登录到发布页面的情况，所以建议您一方面可以清空本机缓存，重新尝试登录；或是直接更换浏览器进行操作。如果这些建议无法帮助您解决目前所遇到的问题，您可以到公司来，由客服人员及技术人员协助你调试，并辅导您顺利发布相关信息。

    再次感谢您对便民网的关注，你的意见会帮助我们不断的改进和提高！谢谢！
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    2013-01-04

    粉丝: 虾油: 鲜花:

    17楼 [复制楼层]
    退一步海阔天空，都是为了方便大家，何必斤斤计较？
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