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作为一个银行人员，我来回答为什么银行不多开窗口！！！

福州银行同业 发表于:2007-06-06 14552人阅读387条回复 鲜花0朵 [ 复制链接 ] [ 快速回复 ] [ 举报 ]

楼主 [只看楼主]
你一定要看的：某些“便”民的素质展示帖！！(点击进入)

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    zkbks2007-06-09

    V1单身公寓 粉丝:0 虾油:0 鲜花:0

    290楼 [复制楼层]
    我是非常不愿意去银行排队，去银行太麻烦了，连单位的信用卡我都不愿意办，P用！去了领了号码排队，但是VIP确那么简便的办理了手续，真想过去抽一顿！呵呵..过激了、过激了
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    成仙中......

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    派力司2007-06-09

    V2温馨两房 粉丝:1 虾油:1 鲜花:0

    291楼 [复制楼层]
    也许并不是所有的银行人员态度都很恶劣，但也有一大部分态度是及其恶劣的，虽然有的时候老百姓去银行只存个一两百元，但那也是钱啊，为什么和VIP的态度差那么多呢。？
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    hj992007-06-09

    V2温馨两房 粉丝:4 虾油:17 鲜花:0

    292楼 [复制楼层]
    引用第270楼福州银行同业于2007-06-08 13:09发表的  :


    呵呵
    正是为了减少亏损，所以要计算成本
    国家早就说了不管了
    .......



    避重就轻,大头就轻描淡写不敢正面回答,你能说清楚为什么吗?而且为什么一定是VIP,下次我偏准备一万的铜板到你柜台存去!!咋滴??还服务行业,这么对待你们的客户,可见银行业界的素质了....偶上次在农行排队,就两个窗口,其他人没事情做的一大堆,还有一个在挂QQ,他们这么闲,这些成本计算了没有啊?亏损!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!活该.
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    hj992007-06-09

    V2温馨两房 粉丝:4 虾油:17 鲜花:0

    293楼 [复制楼层]
    大家该干嘛干嘛,别难为LZ,我可是看出来了,银行以及银行排队的问题实在是太普遍也太复杂了,不是他一个人就能解决和回答的,再演变下去就变成缘气大集结了.事实上还是什么问题也解决不了大.LZ的立场不知道到底在哪里,如果真的是银行业界的代表的话,不是我说,服务意识有待改进,如此素质不敢恭维.
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    cartman2007-06-09

    V3舒适三房 粉丝:1 虾油:-21 鲜花:0

    294楼 [复制楼层]
    应该说国际接个鬼。
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    王丑2007-06-09

    V1单身公寓 粉丝:0 虾油:0 鲜花:0

    295楼 [复制楼层]
    现金柜员是吧？你的苦处我们能理解，当然人在郁闷的时候说话什么的是偏激了点儿，但是要知道这样的局面是谁造成的，我们在这里消费，我们浪费的时间是多少，我们的人力成本有谁计算过？都说排队是最没有效率的，当然跟客户的分流措施没有做好有关系吧，作为经营实体，只吸引客户而不引导客户是谁的错呢？就拿年纪大的人来说吧，要他们接受一种新的习惯是如何的不易怕是家里有老人的都知道吧，针对这些客户银行做过什么解决方案么？现在的福州公交还有温馨提示提醒老人避开上下班（学）高峰出行减轻交通负担哩，银行呢？我不针对人我就针对事——再说了，现金柜员我见过不少，可是笑脸我却几乎没有碰上过，作为消费者的我对你的服务表示谢意的时候难道给个微笑也能用工作累，薪水低，骂名多来回避么？不论做什么行业，有客户肯定就有不满的人，社会上的媒体不负责任的引导和夸张还有所谓法律工作者的嘴脸自不必你来揭露，可是我希望能在银行接受服务的时候和等待的时候可以看到你的微笑，我自然也会回报以理解的眼光和依旧的“谢谢”，谢谢。
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    王丑2007-06-09

    V1单身公寓 粉丝:0 虾油:0 鲜花:0

    296楼 [复制楼层]
    最后评价一下，作为银行服务人员，受到的不公正不理性的对待很多，起码从这个找抽帖的网友评议就可以看出来，表示理解和同情
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    eyyang2007-06-09

    V1单身公寓 粉丝:2 虾油:4 鲜花:0

    297楼 [复制楼层]
    楼主的话不无道理，但现实经常是窗口只有2个人在忙，其他人不知道在干什么，有的聊天，有的假装在点钱（人这么多你不管，这时候点钱），有的在玩电脑。
        窗口忙的时候如果银行里的人都在忙也就算了，最可气的是很多人闲着。
        而且目前中国银行的亏损恐怕由多开窗口造成的很少吧，大多是被行长贪污了，挪用公款赌博、炒股，恶意放贷造成的损失大吧，放西瓜不说却捡芝麻来说事，楼主未免有混淆视听之嫌。
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    dzh88882007-06-09

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    298楼 [复制楼层]
    恶心的LZ！！！！！！！！！神经病
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    mmbblx2007-06-09

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    299楼 [复制楼层]
              就算你一天接3000个客户，你的态度也不能变，变了你就不是好人  哈哈
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